拆页二:
《如何听如何说》,151页
举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描绘出来,使得它们更容易被人理解。
假如你听不明白别人在说些什么,就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子,那么就很可以怀疑,是不是他们也搞不清自己话中的意思呢?
I:拆书家讲解引导
尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候,都举个例子。如:
这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰,拿布用力擦都擦不掉。
《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头,就像梦境一样。
你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。
……
再养成一个习惯,听别人表达一件事情,如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”
A1:
上周周四项目组内部过报告的时候,关于报告的最后一部分,我们的组长说了一句:“由于这个报告最后一部分太零散了,所以我们要在下周一的时候再次讨论一下”。我说了句“哦”。这个报告需要周三交。(反思)其实我心中已经有了个框架,而且最后部分讨论出来涉及的点有已经有了,我们要做的就是排个序和归纳,然后给个有意义的故事结构,做到重点突出。我觉得框架尽快定,也方便我们尽快开展起来。如果我能引导话题到框架上,及时提出自己的建议,或许事情会变得更好。
A2:
比如同事在表达对项目的任何看法时候:觉得项目不好做、项目无法进行、项目的进一步行动需要延期等,或者其他非事实的信息时候,我会加一句:“能给我举个例子吗?”,来把引导他们把看法落到面对事实上。
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