到今天总算告一段落,联通,你叫我如何爱你?先上一首打油诗发泄一下心里的不爽:
沃草叹
梦游穿越自逍遥,
宋元明清到汉唐。
自古少年多狂傲,
老来逗孙学鸭叫。
梦碎别离千秋业,
烂石枯海儿女情。
孤影酒杯杯无酒,
寒夜月空空无月。
话说从头,本来应该是开心的事,可惜最后被联通的各色人等弄得一肚子气。年前,即2017年1月25日前后,由于两年的合约机即将到期,于是有几个打算,一个就是拿iPhone 7,继续两年的合约,把iPhone 6 Plus给爸爸用,爸爸暂时用的是我退下来的iPhone 4S;还有一个就是等iPhone 8,把联通套餐改为86元,含50M宽带,500分钟话费,1G流量。
仔细考虑了一下,明年iPhone 8必有大升级,且6P也还很好用,于是很高兴的到家附近的一个营业厅办理86元套餐。本以为,只要改个套餐就OK了,结果噩梦开始了。
首先改套餐要将之前欠的话费交了,于是充了手机费100元,有一张充值打折券正好使用。由于还绑定有一张副卡,要办套餐就要先拆开,再融合,于是拆分。当这些都做完了,真正的问题就出现了,原来86元套餐,还含有一个沃家电视,电视机顶盒要100元,但是我根本就不需要。一大早来办的,本以为很快办完的,还约了访问自己的客户。只好停一下,去拜访客户。等访问完,折回来已经是10:30了。仔细问了一个,由于自己是后付费的,原196元套餐还欠190多元,一定要交了才能办。而且,要办86元这种套餐,还要预付300元。
我当时就晕了,以为改一下套餐,就可以安心过个年了,结果是这样,由于远远超出了我的预想,我只好打住,准备下午去联通总厅问一问。吃过午饭,风尘仆仆地就赶去离家很远的联通总厅。一路上想想,有点生气,打算不如去拿个iPhone7,把6P给爸爸。
到了联通总厅,服务员还算热情。也说了小营业厅确实有问题,没有提前说清楚。更可气的是才知道,副卡拆分原本6元的月租现在要36元,而要到下个月融合后才恢复6元。这个也没提前和我说明。简单回顾一下,原来预想的是交100元,改一下套餐,结束。结果是:100元话费交完还要交近200元话费,还要交100元的机顶盒费,还要交300元的预付费,还要多出36元。这些都没有提前和我说清楚,只要提前说清楚,我如何愿意还可以办,但是这样先斩后奏,明显就是欺诈行为。
在总厅感觉还是不错的,由于现在想拿合约机,服务员提出帮我免掉36元副卡费用,还看了双卡双待的其它手机,因为本人还有一个电信的号。平时拿两个手机,有点重。在大厅沙发上考虑的时候,这位服务员还特地过来,说可以给我亮黑色iPhone7 128G原价6199元的便宜到5850元。虽然降价不多,但是还是很高兴的,因为有几个方案,还要和父母商量,就打算先回去,明天再来办。
第二天中午,和家里人开开心心的吃了一顿羊肉面,当场宣布买iPhone 7,把6P给爸爸,大家都挺开心的。下午高高兴兴的去联通总厅,先把最后的几个疑问问了一下,1,沃家电视可以不可以不要,回答可以申请取消。2,86套餐,融合副卡有没有多1G流量,回复应该是的。3,5850元合约买iPhone 7 128G,要预交200元话费,当月返还,是5850分期,还是一起分期,回答是都可以。在问得过程中,服务员一直把86套餐和合约套餐搞混,合约是副卡是不多1G流量的,和我解释半天,我说你只要说清楚,不用解释。想拿银色的,可惜没有,其它颜色都有, 只好随大流选了亮黑的。
服务员拿了一大一小两个黑色包装的iPhone 7/7Plus给我看看。我拿在手里,小心翼翼怕摔了,心里还是很开心的。准备做套餐,买合约机,就在最后的关头,虽然感谢服务员没像小厅那样先斩后奏,但是还是把我气坏了。原本6199元的合约,现在优惠是5850元的合约,本以为优惠了几百元,结果和我说,返还的金额原来是70,现在只有45每个月,这不是根本就没有优惠吗?回想昨天,她还信誓旦旦的说,给我优惠,巴拉巴拉的。这不明显是欺骗吗?再问,她说我要机卡分离,只有这个5850的套餐,她最后也承认实质上没有优惠1分钱。更让我生气的是,她说套餐合约可以1年1签,手机分期可以分两年。这个4年来我一直不知道啊。(注:iPhone 4S也是两年的合约机。)一年一签比两年一签,总体话费返还的少,但是单月话费返还的多。其实完全可以签1年,第二年可以改其它套餐,甚至改用其它的运营商,不告诉我,就是不想我这样做,后来回去仔细算了一下,4年下,估计多付了3,4000元。再加上以前开公司遗留的一个联通的固定电话,当时一次交了近3000元话费,后来,没开公司了,希望联通公司帮我转掉,一直拖着,前几天停机了。一查每月还收我15元的月租费。现在欠费了,也不通知我,如果现在办停机,还要把欠费给交了。几个费用加起来,足够抵得上一部iPhone 7了。
本想开开心心过个年,结果一直在生气。怪还只能怪自己,稀里糊涂的。问题还没有解决,196套餐还在,如果不改,下月就直接交196元,还有副卡36元,我晕。
不想再用联通了,于是一下午就去移动,电信问各种套餐。这天已经是26号了,再过一天就是大年夜了,一切还不知道如何决定。
2017年1月27日,大年夜。几乎奔波了一天,联通,移动,电信都问了个遍。最终决定,全部转电信。电信无合约129元套餐,含100M宽带,1G流量,500分钟通话时长,副卡加10元,加2G省内流量,除1G流量独享,其余和主卡共享。相比联通196元合约机套餐,含100M宽带,3G流量,500分钟通话时长,副卡6元,一切与主卡共享。电信比联通便宜63元。只是这样比肯定是电信强,要加6199的合约机比。196元合约套餐,每月返还106元,相当于每月96元的话费(含副卡),再加6199的手机,一年共计7351元。电信129元无合约套餐,加10元副卡费,再加现在渠道可以拿到的iPhone 7 的价格5700元,共计7368元,相差无几,更关键的是我并不强烈想要iPhone 7,所以电信优势明显。但由于是最后一天,工人师傅都放假了,如果马上切换,意味着新年无网可用。想想了只好过度一下,继续用一个月联通。
一切到现在也算有了定论,新年应该无忧了吧,没想到又出事了,给爸爸的iPhone 4S的Wi-Fi不能用了,看了网上几个方法,升级系统是其中之一,于是把iOS8升级到iOS9,结果还是不行。还好还有一个安卓备用机,给爸爸用,可是爸爸要微信上的聊天记录,于是想办法,但是微信聊天迁移的方法必须使用Wi-Fi。原版可以备份到云端的功能也取消了,我晕。找到双版本iTools,结果发现只适用于iOS8,iOS9无效,我去!!!!!最终找到一个可以备份微信聊天记录的软件,可惜要收费,而且好像只能导出,不能导入。大年夜,折腾啊,心里真不是滋味,要不然早就拿到iPhone 7,爸爸也早用上了6P了。最后想到一个方法,比较麻烦,就是把iPhone 4S上的数据备份到电脑,把6P的数据也备份到电脑,然后4S的数据恢复到6P上,然后通过Wi-Fi恢复聊天记录,最后再恢复6P的数据。这样估计要折腾到半夜,只好等明天了。
大年初一,想了想还是帮爸爸买一个手机吧,和爸爸一起到市场上看手机,从华为荣耀,到金立安全手机,从小米到魅族,从OPPO到vivo,还有苹果手机。原来爸爸想要大一点的手机,小米Max够大,但是听说质量不好,首先排除,也看了NOKIA 6,爸爸说是牌子,但是黑的不想要,看华为荣耀Note8够大,华为Mate9,金立M6,魅族MX6。爸爸比较想要金立,说安全,我说嘘头大于实用,最后选定华为。
回家做功课,了解华为和金立手机,觉得爸爸买华为Mate8比较合适。由于几天的折腾,身体略有不适。没有好好休息,年初二,和爸爸一起去买手机,结果Mate8没有,想到府南街还有一家,去了,还真有,只要2500元,最终想买,说是移动定制机,我去。此刻爸爸的4S的Wi-Fi奇迹恢复(后来发现可能是温度太低,在空调间里就好了。),赶紧将微信聊天记录迁移。爸爸说不用买了,我想想再坏怎么办,于是另外挑了一个1400元的荣耀X6。问是4GX32G,准备买了说只有3GX32G,当时不知道是不是太累了,没仔细想,就买了。结果回家一查,晕倒了,官网价999元!当时心里不是滋味啊!一系列的事情都是联通闹的。返回店里去理论,但是是自己的错,只好生闷气,最终店员还算好,送了我一张含有100元话费2G流量的移动新卡,虽然用处不大,但心里觉得安慰。
回家准备帮爸爸弄新手机,结果4S卡是中卡,不是nano卡要剪卡使用,只好暂时使用新卡。微信聊天记录,通讯录,照片都统统导到新手机上,唯一短信无法转移,真晕。吃完晚饭,继续研究,几乎所有的软件只能同步通讯录,不能备份恢复短信。一天又过去了。
年初三,2017年1月30日,最终在网上找到了一个方法,备份iPhone 4S到iTunes上,再在备份的文档里找到短信的备份,改名为sms. db,在一个网上转为iPhone.xml。但是这个网址始终打不开,一想完了,又搞不定了。想想气啊!!!最后前思后想,想到也许要翻墙,于是安装了蓝灯,顺利转换。把iPhone.xml传到新手机的指定短信备份恢复文件夹里,下载一个短信备份恢复App,顺利恢复。至此iPhone 4S上的所有数据转到了安卓手机上。把手机给爸爸,教他使用。
年初四 ,2017年1月31日,合约的最后一天,再去联通问,说16元的基础套餐只能在手机上的营业厅改。到晚上,找了很久,终于看到4G套餐的修改,10元100M,6元来电显示,修改完。终于以为放心了,好好休息。
年初五,2017年2月1日,新的套餐生效日,但查看手机营业厅还是196套餐,我晕,于是马上去联通营业厅。问了一下,他们也不知道。最后打电话给10010才确认,已改为16元套餐,但是在结算期,暂时还是显示196套餐。已被联通弄得成惊弓之鸟的我,终于可以叹声气了!哎!!
现在是年初五的夜里,一切暂时告一段落,仔细回想,其实就是要说清楚,让我们顾客自己选择,说实话几个运营商的套餐基本差不多,但联通服务人员的行为真的很难让人接受。就此搁笔,希望明天会更好。
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