助人者难于看出当事人的消极反应是因为当事人隐藏了对助人者的消极反应，人们从小就学会了隐藏自己的消极想法，为的是避免引起不愉快或被惩罚，因此助人者不能仅仅因为当事人没有表现出消极反应，就认为他们的反应是积极的。此外，在当事人有消极反应时，助人者可能不情愿识别出来，例如很多助人者，难以面对当事人对自己的愤怒，他们希望获得每个人的喜爱，当事人对他们发火，会使他们惊慌，不知所措，在当事人生气时，这些助人者会误解为是对他们个人的拒绝，而不是欣赏当事人能够表达自己愤怒的情绪或其它感受，还有一些助人者很难允许当事人沮丧和哭泣，因为他们觉得自己的义务是让一切变好，并让当事人开心。
网友评论