商务文本是我们准确传达思想、有效说服对方的重要工具,甚至可以说是我们的“武器”。
1.制作文字信息
把最想传达给对方的内容凝缩成几句话。如果这几句话的表述比较含糊,即使内容很好,也无法有效地传达给对方。
2.制作图表
把步骤1的文字信息转化成图表,广义而言,这里的图表包括统计图、图形、插图、照片等。如果只靠文字无法完美传达其中的含义,为了帮助对方正确理解,就需要制作图表。
3.制作幻灯片
制作幻灯片是指把多张图表组合整理到一张纸上,用来表达自己的意见。纸张大小以A4为宜。
4.制作资料包
制作资料包是指把多张幻灯片组合到一起,构成一个完整的“故事”。例如,“公司概要”“竞品分析”等都属于资料包。
5.资料群
制作资料群是指把各种资料包组合起来,提供会议所需要的一系列资料群。
最终目标万制作出“一目了然、不被误解”的文本
要想制作出一目了然、不被误解的资料,我们应当关注细节,务必使字号、颜色、形状、表现方式等符合人们的阅读习惯。
1.按照从左上方至右下方的顺序排列语句
2.图文保持一致
3.强调重要信息
4.不同类别的事物不宜使用同一符号表示
需要删除三种类型的内容:
1.删除不必要的信息
2.删除不必要的文字
3.删除不必要的属性信息
即颜色、形状、线条粗细、字体、阴影等用于装饰的文字和图形。
1.简洁表达
2.统一词汇
3.照顾对方的情绪
凝缩文字信息的手法
1.把结论放到前面
2.删除多余的语句
3.避免词汇重复
4.使用概括性词汇
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