ANSHU CRM2015年，无论在创业圈、投资圈还是研究机构，2B市场的SaaS热潮湮没了2C领域的创业潮。在2C领域已经饱和，而2B市场盈利模式还不明确的情况下，SaaS在某种程度上是被动的被推上风口浪尖的。
虽然SaaS现在变成了红海领域，但是却始终没有任何一个企业成为领域标杆，哪怕是纷享逍客也依然在艰难的前行。所以机会还在，比的是谁能熬下去。桉云科技刘总与西姆报销彭总就2B市场、以及小企业如何在生态圈里存活下去等问题进行了探讨。桉云科技是一个CRM供应商，拥有产品“桉树CRM”，彭总做的是财务报销系统“西姆报销”。
首先，业内一直有一个模棱两可的问题：SaaS定位在哪里？属于互联网还是IT行业的细分？
SaaS之所以能成为一个新兴领域就是它根本上区别于传统IT，可是它同时天生带有IT基因；基于云端和在线的产品服务模式又与互联网息息相关，它的定位始终摇摆不定。对于该问题，桉云科技刘总认为SaaS毫无疑问应该划分到互联网行业，SaaS某种程度上源于传统IT，但是它倚靠的市场是互联网。生活以及工作的互联网化、科技化趋势是不可辩驳的，如果SaaS绕了一圈又回到传统IT，那么意义在哪里？回到传统，它的发展必然会有巨大的局限性。
其次，被资本炒起来的SaaS真的走到爆发点了吗？
桉云科技的刘总认为目前处在成熟的前夜，SaaS成熟应该具备以下几个条件：
1.经济冬天。企业服务软件的价值在于降低人力成本，只有当企业遭遇经济困境的时候，才会在成本节约上耗费时间精力。换句话说，在经济旺盛的时候，企业耗费的起这笔人力开销，花时间精力去适应软件的成本大于持续原有人力的成本。现在经济正在下滑，这个条件已经在趋于成熟了，但是还没有熟透。
2.对数据安全的认识。这一点也在路上，正在成熟。其实从技术本身来讲，数据安全是没有问题的，只是企业的不安全心理作祟。就像刚刚有银行的时候，很多老百姓还是习惯把存款放在自己家里而总是认为放在别处（银行）不安全。
3.管理者的意识成熟。很多企业高管还是70后的保守一代，他们对互联网、对工作方式的认知其实是落后的。这一代人更趋于保守，不敢于尝试和变革，对新事物的容纳力很有限。这一代管理者只能被大市场推着向前。其次就是等着80后步入管理层，他们对新事物的认知度更高，但是却没有决策权和话语权。
4.付费意识。国内的付费意识在任何一方面都很弱，而国内互联网2C市场基本都是打免费牌，所以当互联网产品跟收费挂钩的时候，大家都会手心一紧，一下子适应不来的。
对于这个问题，西姆报销的彭总也有体会，2014年7月他的团队开始开发产品。后来发现市场根本不成熟，客户的需求也不大，客户对产品的认知度很低，走得很艰难。
现阶段几个条件都在趋于成熟，但是也正是这个前夜阶段，是最辛苦和最难熬的，很多小微企业可能就差这一步，死在了黎明前一刻钟。刘总的个人判断认为SaaS真正的爆发应该在2018年。但是现在再想进入SaaS赛道已经没机会了，对于现在再想杀入的企业，开发产品的成本过高，而且基本你能想到的模式都已经有人走了，而且并没有看到明显的成功的案例，所以若是有人现在进入还侥幸拿到了投资，那不是投资人钱多任性就是他傻。
行百里者半九十，黎明前一刻钟，会死掉一批；凛冬已至，最后的1公里，能熬过去的都是赢家。
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