先处理心情，再处理事情
成长大于成绩，关系先与教育
不祝福孩子快乐而是帮助孩子有能力快乐
- 帮助孩子认识情绪，和情绪相处，运用情绪，发掘情绪背后的需要
家庭教育始于情商教育
2岁以前 回应 妈妈需要冷静
1. 温柔而坚定 接纳情绪 坚持原则 提供解决方法
2. 孩子做得好 - 知道具体事情 问原因 - 鼓励 表扬人格特质 具体行为
你觉得为什么这次你可以考这么好让你自己满意呢？
3. 批评 批评行为 而不可贴标签 不可批评孩子的人格特质 如刚才你打人了这个行为不好因为别人会疼
这次没考好是因为没准备好这是很划不来的对吗
4. 好学的能力 终身学习的能力
对待学习挫折
消极：老师不好 运气不好 说完我没有任何行动可以改善
积极：除了这个原因还有别的吗？- 行动上的原因。 帮助孩子捍卫他学习的天性。
5. 孩子自控力的培养 4到5岁
6. 倾听 倾听别人的需要 感觉 感受
而非理性分析和道理
当倾听结束后 真诚地肯定对方 再启发
张怡芸亲子情商课
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成功和幸福的法则 1回馈法则。 你做的任何事情都会回到你身上，回来的会比你付出的要多；付出就是得着 2快乐法则。...
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本文标题：情商管理
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