管理者与经营者

我们常常会讨论管理与经营，也就有了管理者与经营者的说法。至于两者的区别，有许多的分法。有个理论叫做PMB，即Policy Measurement Behavior，规则、衡量标准决定了人们的行为，“人做什么，取决于考核他的是什么”，所以首先从考核指标看两者的不同。

图1. 管理者与经营者

要提出一点的是，管理者如何进化到经营者？按照个人的实践和思考，建议中间再加多一个“经理人”的过渡环节。即 管理者->经理人->经营者。而成为经理人的关键要素，即“职业化”。而实现职业化，所需要具备的能力为，“概括能力”。

例如，当管理者将管理行为记录下来，总结复盘，把有效行为流程化，乃至制度化。把这套模式复制到其他人身上后，跟进结果。再次复盘，微调或维持，持续改善。这就是一个体现“概括能力”的闭环流程。

管理者的进化，在一本书上看到有个有意思的过程，包含了7步，抄录如下

第一步，1+1=0，管理者把自己奉献出去，关注点在自己的业务完成，然后对方接收不到，也收取不到汇报。这是一个初级阶段，双方为建立信任感。

第二步，1+1=1，管理者开始和对方沟通，自己先付出一部分工作，并使对方也付出一部分工作，各司其职，各有所得。双方有了一定的冲突，但双方都乐意各退一步。

第三步，1+1>=2，管理者能够去观察到对方的需求，并和组织的需求连接在一起，通过双方的合作和承诺，取长补短获得收获，，这就是我们常说的，“双赢”。到了这一步，还是处在管理者的阶段。

第四步，0+1>=2, 以德服人。管理者开始发挥其培育能力，除了授人以鱼，还授人以渔。0，有归零及具备德才的意思，通过自己的德才，主动负责，来感染团队共同奋斗，通过价值观吸引人才。这时候，这是一个经理人。

第五步，0+1=n*（0+1），星火相传。管理者发挥自己的“概念能力”。通过概念化，管理可以复制，领导可以复制，成功也可以复制。有结果的能力才能叫做生产力。关注结果，通过对有效结果的复制，在员工和客户当中传播开来，开始吸引更多的人，共襄盛举。这，可以说是，这是一个成熟的经理人。

第六步，0*0=∞，星火燎原。先谈术，再论道。如果说复制成功，是一个经理人的典型行为。而达到第六步之后，再次进行经验萃取，其方法和理念不局限于某个企业、某个行业。从输出产品、服务，到输出正确的理念和方法。这时候，可以说，这是一个经营者。

第七步是，0.618，黄金分割点，代代相传。已可出书、举办讲座。影响更多的人了。这是一个突显企业家精神的经营者。

大部分的人都会卡在三、四、五步。

文章写到最后，发现自己对管理者、经营者、经理人、领导者的认识尚浅，并不能很准确地定义。文章供自己记录用，若他人阅读到，还觉得有所帮助，则是意外之喜了。

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