失败之路 - 医疗初创公司的九死“一生" (Part 2)

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失败之路 - 医疗初创公司的九死“一生 (Part 1) - 简书

写在Part 2之前

看看写到这些内容，其实都是经验和常识，可是为什么很多公司创始人在日常工作中都会忽视这些常识呢？一个是目前医疗行业投资人大多也不懂具体业务，当然也无法判断创业者的操盘能力，所以投给了能“迎合”投资人心理的创业者。另一方面，拿着风投的财务压力和每天既忽悠别人也忽悠自己的”改变世界“的鸡汤，已经让创业者”动作变形“，忽视行业和专业规律，寄希望于奇迹发生在自己身上。

先继续几个基本问题。

什么是初创公司？

既然是公司，那初创公司的本质首先也是与人一起谋求共同利益，也就是我们中国人说的生意，老外说的Business。首先是生意，先能解决自己这群人的生存和基本利益问题。再谈别的，比如创新，改变世界。顺序错了就是耍流氓。

生意的核心要素是什么？

就四点：员工，客户，产品，服务。在这件事情上，初创公司和大公司是一致的。这件事是我在一次展会时想明白的。当时我所在初创公司的展台正好与某业内设备大厂面对面，而且很近。没有客户的时候，我就和对方的销售互相看着。这时我就突然明白，什么大公司，初创公司，大家不是一样做产品，周末来展会，跑客户，做服务？差别在于具体产品，资源，渠道和方法，而不在于我们做的事情的本质。

做一个技术创新产品的真正目的是什么？

如果你回答是改变世界，那不算错，但是也没什么实际意义。我认为是把技术创新和人连接起来，用技术创新满足普适的人的需求。技术和人是产品缺一不可的两个要素。作为理工男，哥也曾经相信陆奇等人所说的”技术改变世界“，但是这句话只说对了一半，完整的应该是技术和人结合起来改变世界。产品是把你和客户连接起来的一个方式，所以做产品的根本目的还是人，reach out to people.这就是为什么做产品不能闭门造车，自己关起门来孤芳自赏，陶醉在自己是乔布斯，自己做的就是客户未来需要的这种自大的想象当中。说个题外话，如果你真正花时间去了解乔布斯的话，他一定是首先做好了产品，才成为别人口中的”天才“乔布斯的。而不是反过来，天生就是”伟大的乔布斯“，所以他做的都是好产品。注意这里的”好产品“是客户眼中的好，不是你自己觉得好。如果你只想做自己觉得好的产品，请自己去做，不要浪费员工和客户的时间，以及投资人的钱和社会资源。

什么是初创公司优先级最高的两件事？

团队和业务，对应着前面讲公司本质中提到的”一群人“和”利益“。用大白话说就是：先带着兄弟们有钱挣再说。先别讲什么友情，亲情，义气，理想，上市，成功和娶奶茶妹妹。你三个月不给兄弟发工资试试？不是兄弟不讲义气，兄弟上街吃饭也要给钱。从公司角度讲，真正考验团队的是产品和服务的完成度，而产品和服务唯一真实的考验是业务，这些都是一环套一环的，只有在业务层面跑通了，才是一个闭环。而在早期完成一个真正的闭环比市场和财务数字要重要的多。别跟我提互联网先刷市场的套路，至少在医疗这种传统市场没有能实现的。

然后，讨论几个具体问题

关于创始人

在过去的几年里，我经历过不同背景的公司创始人，有做能源产业起家的上市公司土豪，纯市场销售背景的营销老炮，国外名校光环的科学家。可以说他们放在人群里都属于最优秀的少数精英。但是，从公司实际经营来看，他们过去的经验和辉煌都没能帮助自己的初创公司活得很好。

我也一直在思考为什么会这样。而我的结论是，这是由于从事科技创新企业的经营，需要人同时具备几方面完全不同的经验和背景，而这跟现代化大分工导致的对专业人士的要求完全不同。在分工的前提下，大学教授不懂公司产品研发，搞技术的不知道好的产品的判断标准，销售背景的人对研发的看法又很极端（要么是太贵太烧钱，要么是”这没什么难的“）

根据我的经验，一个可能成功的科技公司创始团队，至少要具备这三个素质。

了解人性

这个比其它任何素质都重要，但也都更难。我见过各种自以为了解人性的老板，有的是“人生导师”类型，动辄打鸡血，作伟大状。另一个极端是认为只要给人钱多活少，温水煮青蛙，就会有人愿者上钩。人要的东西很复杂，而且人的特点就是不会满足，你给了他A, 他马上就会想要B...所以实际每个人的需求和想法都是因人而异，这个真的要靠经验和悟性了。我个人的经验是尽量能够体验员工的背景和生活状态，但是这也是基于我个人人生经历确实比较丰富。这首先是一个根本价值观的问题上了，你是否真的相信老板和员工是平等的，互相服务的关系，只有在这个基础上，才会带着一种真诚的心态去了解员工和每个合作伙伴，而不是把自己的想象强加在别人身上。只有努力站在对方的立场上，甚至要看到对方人生路上都经历了什么，你才能看透人性。

懂得和坚守商业的本质

商业的本质既不是金钱，也不是按照创业者个人的想法去改变世界，而是为客户创造价值，利他才是商业的本质。即便看上去你的想法改变了世界，真正的根本原因是你的想法跟其他人的需求是一致的。

具有”实际“产品研发经验

这里是指在公司环境下的研发经验。这里的“公司”当然是指没有特殊背景的纯粹靠产品本身质量和服务生存和盈利的民营公司（此处省略数万字）。科研不算，且没用，且可能影响认知，以为科研和产品研发是一回事，实际根本就完全不同。当然之前的产品和初创公司产品越接近越好，但这个只是相对的。另外，原有工作环境里，要求有正规的研发流程，否则也没什么实际帮助。

关于合伙人

另外，看上去你可以找人合作来弥补自己能力上的缺陷，但是那又涉及到股权分配和协调认知等一系列问题了。想象一下经验，技能和背景不同的合伙人，其经验和技能必然是通过不同的经历获得的。而不同的经历又会导致不同的认知水平和价值观。。。所有事情又都互相影响了。。。这个后面我还会谈到。