服务（用户思维）
老师服务学生，服务家长，建立公司品牌，老师个人IP
一、对家长
以客为先，建立备忘录
跨部门协作，合作无间，只为客户舒服
记住学员家长长相和名字，亲切温和，宾至如归，像幼儿园学习
感性思考客户的需求，预测未说出口的愿望
服务有价值才有转介绍，比如主动提升孩子欠缺的能力
主动开口交流，制造话题，向顾客学习
二、对老师
老师需要输入能量，才能有多余的输出给学生（充满爱意，关心，叫出名字，车牌号，挨个点评）
公司层面给予能量，从老板开始，积极正面有希望，包括朋友圈、口头禅、工作场所的谈吐
培训、奖励员工，服务员工，给予正能量，感到知识能力价值被认可，建立信任、忠诚，激发内在驱动力。甚至为工作牺牲个人利益，因为知道会有回报。
多巴胺，超预期服务，给员工额外金钱、礼品、旅行、演唱会门票、外出培训机会等；
对客户也如此，奖状、礼品、争取比赛名额等
协助实现抱负、庆祝生日、
We are ladies and gentlemen, serving ladies and gentlemen.
定位自己就是尊贵的，有时候受点委屈也没关系
发朋友圈，公司比赛获奖，包装老师，年度优秀讲师，有仪式感的颁奖
鼓励以年收入5%投资自己，阅读、讲座、艺术、旅行、英语、运动
收集意见箱，鼓励参与公司建设，
以上内容借鉴于书籍《超越服务的瞬间，丽思卡尔顿酒店的不传之密》
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