程序

作者: 桃花依旧 | 来源:发表于2023-05-09 16:18 被阅读0次

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这些知识决定了程序员的上限……
程序员的技能树，决定了一生职业的高度
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我最近发现一个事儿，不是大事儿，但让人不舒服，就是很多客服电话，包括正经的银行，都采用了语音对话的形式。

因为现在网上购物多了，去买东西呀吃饭呀，个人信息留的也多了，我经常会收到各种电话，推销商品的，卖保险的，卖房的，当然，还有诈骗的，导致我看到奇奇怪怪的电话号码，特别是标注“国际”、“海外”的，都不敢接，有时不好判断，接了一听话锋不对就挂断。

可不知何时起，我发现正规的服务电话也开始变成了语音模式，最逗的是它们还被设置成了互动模式。发现这一点，是因为我说话语速正常，但有事在忙会偏快，有次我回答了“你好”之后，停顿了几秒，对方才开始说话，几回合以后，我发现我是在和电子语音对话。声音做得很自然，猛一听，就和真人在和你对话一样。那种感觉真的特别好笑又好气，我发现这养的情况下，你还没出去说这种不舒服。

电子时代，服务也变得如此想节省人力成本，电子语音对话少了人和人聊天沟通“你一言我一语”的热络，让人感觉不到亲切和温暖，说实话，有几个电话说的东西，我貌似还有些兴趣，可最终因为我想了解更多的详情，不是电子语音程序能估算出来的问答，我最终放弃了。