产品总监应该是决定产品“生老病死”的人。
生。
一个产品的诞生绝非一位产品经理能决定的,在实际很多公司,产品的生可能就是创始人或者一位业务线负责人决定的,所以这种产品的产品总监其实就是创始人或业务线负责人。他们对市场非常熟悉、把握需求、洞察商机。他们还要拥有产品“生”的决定权。
老。
每一款产品都有自己的生命周期。每一位产品总监都需要做好产品的生命周期管理。平常我们都需要关注全生命周期(PLC)曲线。每款产品都会迎接衰退期,好的产品总监会提前看到市场的变化和趋势,早就做好了产品退出的机制和准备工作。同时会结合新产品做好老产品用户的导流。
病。
全球有很多产品诞生,但成功的产品并不多,很多产品是带病的。好的产品总监要能及时发现、诊断产品所生的病。一款产品的病可能有很多种,有内在的,也有外在的。内在的大多体现在产品的用户定位、价值主张、核心特性不够精准。有很多产品定义的初期,市场判断都非常主观,用户需求是靠自己想象出来的,还有一些是自己把自己代表用户但并不真正了解用户,这种情况就必然导致这种产品会有“病”。
死。
很多产品都不希望自己的产品会死,用很多办法维持,最后得不偿失。每款产品都有它被赋予的价值,当时代、需求发生变化之后,有些产品必然面临退市,所以产品总监要有好的心态,及时决策退出机制,并且迎接新的产品诞生。聪明的产品总监总是能从老去的产品上,找出新产品的机会,从而让将死的产品价值最大化,把用户导向新产品。
一位产品总监,如果无法对以上负责,我认为不是一位好的产品总监,大多可能只是担当后娘的角色。很多企业也并未授予产品总监以上的职位授权。以上简单讲的是他要做的事情。但是这些也还远远不够,产品总监还必须具备独特的素质。
首先,应该是统一目标的能力。
统一目标先是目标,后是统一。目标是产品总监的重要工作,不断洞察需求、市场,不断优化,这件工作是一件动态过程,而不是一件所谓里程碑的事情。我们很多公司在这方面都没有做好,往往集中几天拍一个目标,然后很长一段时间是没有随着市场而变化的。简单一点就是要“需求敏捷”。
其次,是信心。
任何事情的成功离不开信心,产品总监的工作有时候像医生,你开了个方子谁也不能确定一定有效,这时候是确立信心。如果信心都没有,很多事情就没有办法进行到第二步的。
第三是团队凝聚能力。
产品总监无法一个人把产品做出来,他需要的是团队凝聚能力。这几年团队管理有非常深的感触,就是人是最重要的变量。我非常认同,好的组织可以让坏人变好,坏的组织会让好人变坏。要想发挥团队价值,最重要是如何让团队组织是个好组织,产品总监首先得是一个正向影响力的人,把组织导向一个积极、阳光、公正、学习、互助型的组织是非常重要的事情。
第四,是执着力。
在奔向成功的路上会有很多荆棘,绝大多数人选择了放弃,成功的人选择了执着。成功总是少数人,是因为我们常常以为自己已经很执着了,其实我们就差那一点点坚持。但是执着不等于执拗,我们明明有更好的方案、更好的建议就是不听,那就等于是等死。
以上说到了这么多关于产品总监的特征,其实真实的要求还远远不止于此,这里就不一一赘述,我们还要适当去看看环境、组织和团队特点,选择和发挥不同的能力素质,这叫“有方法论却无成功定式”。
既然知道谁是产品总监,那么产品总监如何而来?
正统点说,产品总监是一步一步从产品经理序列发展成长出来的。当然还有很多人从研发岗、市场岗、运营岗等转换过来,只要他们拥有以上能力和素质都可以成为一名合格的产品总监,当然还有每一位创业的人。
产品总监的未来会怎么样?他们下一个职业节点应该是什么?
这里拥有没有标准答案。我们有人自己创业了,有人做经营管理了,有人继续坚守岗位,每一条路都很好,重点在于是否来源于本心。如果失去了初心我们就会失去立场,我们可能再也无法做好产品。
以上说的都只是一名合格的产品总监该具备的,但距离成功可能还很远。成功的定义非常复杂、非常多,重要的是我们能否止于至善、追求完美。
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