2020-01-27
用户最痛的需求点
需要是用户需要花钱买的，是做爆品的核心基础
空白点：老年人手机 有没有真痛点
品类是伪痛点，有需要，没有人花钱买
中国，老年人约等于二手机，年轻人的二手手机
怎么找到痛点：
1 找到产业级痛点：中国人都需要的痛点 大的品类痛点
咖啡杯、保温杯、随身杯
2 深度了解用户，对用户进行画像
目标用户、核心用户、种子用户
小米手机：发烧友
3 找到用户最关心，最愿意花钱的生死痛点
买生鲜买水果：好吃，不是快
小米做耳机：扁平线（不容易打结）音质
如何精准用户画像：
抓住用户画像的本质，两个核心点
1 什么是用户画像
虚拟代表表达大部分用户，要知道关键核心用户是什么样，喜欢什么
一句话描述出核心用户
2 怎么干
2.1 找到种子用户
目标用户--核心用户--种子用户（意见领袖）
小米的种子用户：发烧友 华为：商务精英 OPPO：年轻女生
2.2 怎么找种子用户
找变态用户：很专业，甚至经常吐槽（杯子控）使用的最高，反馈最高
2.3 要有关键数据，而且是大数据
要到用户核心数据，关键：用户购买关键理由，核心场景
为什么买跑步机：有雾霾 男士（减肥）
没有用户思维必死
1 什么叫用户思维
用户参与感 不是公司思维 倾听用户的意见
2 如何提升用户思维
不要像专家一样思考，像脑残一样思考
don't make me think
3 有深刻的反思
千万警惕伪痛点
1 什么叫伪痛点
看起来很痛，但是用户不愿意买单
招聘市场：内推 老板直接招聘（爆品）
2 怎么找真痛点
2.1 不要进入闭门造车模式
产品定义：用户大规模灰度测试
比如18天顺滑，不是从用户强痛点出发
2.2 不要进入专家模式
不要行业内思维 从用户出发
2.3 丈母娘法则
让她先体验，愿意花钱买
图书市场：1小时快送不是强痛点
品类多、全、打折才是核心痛点
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