成人自我的功能,就是平等,理性,承担责任,直面难题,解决问题。所以,不要怕在复杂的现实面前手足无措,不要怕环境横生枝节,也不怕出错露丑,因为复杂的现实,正是我们成长发展的空间领域。我的目标不是人前完美,而是人格不断发育成熟。【高桦微言】
一.不为回避个人责任,使用不健康的共生
有一个前台姑娘多收我费,这是她出的错。
跟她的账单混乱有关,我自己加减一番之后,给朋友们算AA账也出了错。
下面才是重点:
我出错,尽管与前台姑娘的糊涂账单有关,在我与朋友的关系中,我算错的账,是我个人的错。
我与前台姑娘的关系,是一码事;我与朋友的关系,是独立于她之外的另一码事。两件事不能共生,我和她两个人,也不能共生。
朋友们回去之后,我回到前台找经理,他重新算账,退回多收的钱。同时,也证实前台姑娘给我的账单的确是一笔糊涂账。
面对朋友,我要独立承担责任,而不能把前台姑娘的错误拿来,作为借口和理由,抵挡、逃避我个人的责任。
我给朋友算AA账出了什么错呢?就是我少收了各位几块钱。这里就出现另一对关系,我跟朋友们的关系,我跟我自己的关系。在这两种关系之间,处理的原则照样是公平公正。
于是我告诉朋友们,因为我算错账,所以少收了钱。朋友们立刻补上几块钱。这个补钱的动作,跟补的钱多少无关,跟独立、尊重、公平有关。于是,我舒服了,关系也舒服了。
舒服的关键,在于我单纯而明确地说出“我算错账了”。按照脚本,我会自己认了,可是不明不白多承担的钱,会让我委屈;按照脚本的另一个部分,我只对朋友说“前台算错账”,不提我算错账,那就是“要完美”作怪,是在回避自我责任。我逃避责任,我不会舒服,朋友也不会舒服。
这件事给了我一个难得的机会,如何“看见”并避免不健康的共生,精细地练习如何划清人我边界,如何“讨好”自己,并在照顾好自己的同时,尊重自己和他人都是相互独立、有能力执行责权利的成人。
要点:不混淆两件各自独立的事件,不混淆两个各自独立的人。避免为了回避个人责任,使用不健康的共生。
记住,建立在不健康共生之上的关系和目标,是注定要失败的,因为整个参照系都是来自脚本,都是扭曲的,都是令人不舒服的,更是不符合现实的。
在边界的我方领地,讨好我自己精细的人我边界的建设与完善,就是学习人格适应以来,我正在突破的第四个脚本僵局。
好好练习,天天向上。
两个人相互独立,尊重自己和对方的边界和主权性与金钱,是心理问题高发区。表面是性与金钱,背后都是童年写就的人生脚本在导演。
比如,为什么我会少收朋友几块钱呢?可能是内疚之下,无意识的自我攻击。因为我之前做方案时认真询价并发给大家,结账时忽然账单涨价了,不仅给朋友们带来困扰,更让我的自恋完美遭受挫折。涨价引起我的内疚,所以我不仅坚持按照原方案AA,而且还把前台的错误下意识地扛到自己肩上,惩罚自己一把,稀里糊涂就少收了几块钱。
不仅对他人做错事,需要申明责任并纠正,对于我的脚本来说,对自己做错事,更要对自己申明责任并加以纠正。照顾好我的“内在小孩”,是人格内部父母的责任。(知道我为啥没功夫养宠物了吧?)
改写、摆脱脚本,及时、早一些会更有利。多早呢?青春期是唯一的脚本彩排期,对大多数人来说,青春期是一个及时梳理脚本的机会。对于父母来说,孩子进入青春期,也是我们梳理自己脚本的好时机。
元芳你怎么看?二.第五次被算错账2017-10-26
我平静地告诉前台姑娘,先结今天的账。然后请何总过来,告诉他“这位姑娘可能刚来,不熟悉收银操作,前天第五次给我的卡算错账。应该跟她一起负责的不是我们客户,而是店家。如果再不向店领导反映,就是对我自己不负责任。您看一下该如何处理。”然后,我留下手机号码,离店回家。
如果放在以前,我会生气,说话带激动。
今天平静和平,只交流信息,不给出方案,不强迫店家如何如何,第一步先给店家时间,尊重店家调查研究和给出方案的权利,给对方一个机会,一个面子,一个台阶,然后再说。
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