我们经常谈到人的智商和人的情商，个人理解人的智商就是一个思维的灵敏度与思维的广度、深度，还有对复杂问题思考的能力。而一个人的情商就是如何洞察别人的情绪，如何运用自己的情感来影响别人，如何通过看出别人的情绪问题，通过自己调整自己的情绪来相互之间形成很好的沟通交流，也就是共情能力。情商高的人往往对于别人的情绪是非常的敏感。也容易看出别人的一种心性和想法。情商高的人往往在人与人之间的相处中体现幸福的满意度比较高。情商高的人往往容易影响到别人，也往往懂得更多的礼节和有更多的仪式感。
情商虽然是有一定的复杂性，又很普通，但却又是非常实用的一种能力。感性脑理性脑是我们头脑中的两部分。我们有过实际的经验，是如果一个人要说服别人往往摆事实讲道理，最普遍的一种方式，但是这种方式往往要醉没有达到预期的效果，而相反，如果想说服人之前先讲一个故事，先调动起所有的人对故事的共同的兴趣，调起共同的情感，那么它的说服力就远远大于刚开始摆事实讲道理，放数据的那一种情况。所以情商高的人往往在开始的时候都不会讲太多理性的一些数据，更多的是引起共鸣的情感。虽然如此，但现实生活中，身边很多人的情商能力实际却是非常低的，但情商这种能力我们认识了之后，通过平时的刻意训练，是可以慢慢的培养意识出来，提高他的实际操作能力的。
第一，首先随时觉知自己的情绪的状态，自己的情绪包括喜怒哀乐。它的状态是自己的感知，有时候是亢奋有时候却是悲伤，而有时候是喜欢有时候是平静，有时候是喜悦有时候是愤怒，有时候是茫然却有时候是消沉，这些是情绪里面的关键时刻，懂得解读自己的状态。
第二，懂得通过别人的表情，言语动作，语气语调读懂别人的情绪状态。同样一句话的内容，不同的情绪表达出来的意义是非常的不一样，有时候甚至是相反。
第三，学会换位思考技能的训练，提升站在对方的角度思考的能力。换位思考是站在别人的角度去看问题，包括移位到别人的身份，地位，学识教育，家庭背景，社会阅历，年龄阶段，世界观，人生观价值观，或者他所盼演的角色，换位思考从表面上很快可以建立共情，这是最有效的技能。
生活当中有很多的例子，比如一个人说你的车很豪华，肯定很贵，那么你老实说就是：多少钱。这是情商低的说话。如果你说：现在的车哪值几个钱？都很便宜了，人人都可以买，不像以前买不起！这些是高情商的表现。如果你说：也不知道这种车现在多少钱？我经常到处都看到，你是修车的人应该什么车都看到过了，这才是和别人高情商沟通的体现。我们按这个场景里面沟通，经常听到人发言的时候，其中就带着改变控制别人的一些语气语调，而如果是以一种求知解惑、好奇的心态去和别人沟通，很多的时候得到的就是另外一种结果。比如说：一个同事迟到，有几种说法：早上你为什么又迟到了？早上你迟到的原因是什么？我和你说了多少遍不能迟到，今天你又迟到了。而如果你很关切平静和谐说出来：看到你今天迟到了。这样的话，他就会很自然的说出来。
第四，人与人之间的沟通互动，相互交流，实际是一种情感的相互呵护。无论是两个人也好或者是一群人也好，均是在找一种感觉，这也是人人之间找共同兴趣共同的价值观。而如果是一个人对另外一个人，最重要就是谈完了事情的之后所得到的感觉，是幸福、开心、亢奋还是悲观、还失望失落的。这些都是情绪直接的体验和和相互的影响。所以有时候我们不管是表达什么样的内容最重要是心态是积极正能量的，这个就是源源不断的发射正能量来影响别人。
第五，给自己给他人给社会寄予高的理想大的格局，对未来充满信心展现理想。无形之中就是给予别人更多的爱，感恩和宽容，给以别人更多的能量。对美好生活的向往，这些都是自己生活的情商，给到别人对未来的追求和希望。
情商是复杂的情感体现，活在当下，用我们情感思维去链接我每一个人，分享和体验这种感觉。学会通过每天对周边的人情洞察，刻意的训练自己感知情绪、引导情绪能力，逐渐让自己成为一个高情商的人。
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