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表达欣赏,反馈建议

表达欣赏,反馈建议

作者: 吕红云 | 来源:发表于2020-04-09 17:38 被阅读0次

表达欣赏,反馈建议

【R:阅读原文】

俞露清《提问的力量》ppt

【作业】

请根据上面的【R】写出你的:

【I:用自己的语言重述知识】                        (Why):我们在生活和工作中经常会碰到类似场景:有朋友向你哭诉最近比较烦闷的事,有同事像你抱怨工作上的事,当我们苦口婆心对别人一段劝说后,发现别人更加苦闷,并没有让对方充满能量,焕然一新,如果经常出现类似问题,我们自己审视一下,是不是自己的反馈方式出现了问题呢?

(What):如何挖掘对方的闪光点呢?可以尝试简单易行的4D循环法。

(How):                                                     

在整个循环开始之前,至关重要的内容是选择"乐观的主题"",这个主题将会贯穿成长和变革的整个过程。                                                          D:第一个D是discovery,开场:你可以分享下你过去或者现在最有成就感的一件事吗?着重于发现过去和现在的成功因素。

D:第二个D是dream。在发现优势的基础上,我们可以继续询问:具体到今年,你想实现什么样的目标呢?我们这一辈子,到底想要什么呢?梦想是目标实现的前提,也会让信心更加坚实。

D:第三个D是design。既然有了愿望,那接下来如何实现呢?这个环节,需要多激发对方,会设想至少三条以上的具体措施。

D:第四个D是destiny。执行设定的行动计划,这个过程需要继续肯定能力,这个环节需要引导落实到最先开展的行动计划。比如可以询问:这么多条措施,你觉得那几点可以立马去做,去实现呢?

适用范围:4D循环的应用场景:对工作和生活缺乏激情;目标感不强,内在动力不足;工作生活中经常容易陷入困惑迷茫;希望改变现状的场景。

【A1:描述自己的相关经验】

上个月有一天,有个刚培训完的同事找我,说自己有些迷茫,我一听就着急了,噼里啪啦一顿说教,说了一个小时,后来这个同事说了一句,吕姐,你说的我都懂,我再想想。我瞬间觉得陷入冰点,感觉说了很久,没啥效果。

我反思下当时的谈话,之所以效果不佳,需要改进的地方是:

1D:discovery。我没有激发对方的动力。

2D:也没有问下对方的目标和梦想。

3D:没有让对方自己反思措施。

4D:没有让对方设定具体的行为。

【A2:我的应用(目标与行动)

场景:老公最近因为腰疼,太累,有抱怨。

目标:在本周抽半个小时内,运用欣赏式沟通和老公沟通下。

行动

找个轻松的环境下和老公沟通。

1D:discovery。老公,你最近几年最有成就感的事是什么阿?

2D:老公,你今年希望咱们家达到什么目标?

3D:为了达成目标,我们可以有哪些措施?

4D:在这些措施中,哪些可以优先行动呢?

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