以客户为导向，这个是现在企业竞争的一条很重要的原则，尤其是一些大公司，都是秉承着这条来开展自身的业务和管理的，那么如何以客户为导向呢，如何又能真正的从客户出发，去服务好客户，从而增加自身与客户的黏性呢，今天笔者就和大家聊聊，也许是以客户为导向的终极目标，那就是价格也要以客户为导向的进行输出和定价。
笔者之前有写过关于客户为导向的文章，“由企业文化联想到的2个导向，以客户为导向VS以老板为导向”，同样也写过一些关于如何定价的文章，而这2者，如果能很好的结合起来，那么势必能让你的公司显著区别于其他公司，同时也能贯彻客户为导向的终极目标，为客户着想，为客户服务，为客户做到他人不能做到的地步，这样就能赢得更多的客户，让您的企业更强，更大，更好的发展。
当然，说起来很简单，也许做起来也未必难，首先自然是要有以客户为导向的企业文化，通过各种方式，手法，管理来贯彻这一条，同时在制定价格的时候能够因人而异，不同的客户，哪怕产品相同，也可以实行不同的价格，从而能做到一个客户一个价格，定制化，客户化的模式去开展自己的业务。
其次，对于自己客户的了解，只有更多，更准确的了解自己的客户，才能为他量身制定价格，如是否是初次交易，是否是紧缺产品，是否是长期需求，很多，一个价格制定的因素有很多，但如果你能把客户的属性也添加进去，为该客户制定合适，合理的价格，最终达到双方共赢，不仅仅是共赢，是共大赢的合作，那么这样的合作一定会长久，同时也会吸引更多的客户来与你共赢。
也许，你会说，不就是要便宜，要降价么，给你客户更多的利润，自然能达到这一点了，可是，一味的降价并不符合市场发展规律，他会产生很多的，无序的，甚至是恶意的竞争，降价永远是最后的销售手段，而在之前，其实可以有很多方式方法来进行业务合作。
举个很简单的例子，同样的服务产品，一个是销售给行业老大的，一个是销售给行业中游的，在产品透明度不高的情况下，在总是存在差异的情况下，现在很多企业对于优秀的好的企业，成交价就会比较高，相反，对于那些也许未必承受的起这个价格的中游企业，反而价格可能会更低一点。
现在企业的竞争，尤其是大型企业的竞争，已经发展到整个供应链的竞争，而这个供应链，尽管是不同的公司，但相互之间其实已经是一条船上的共同体了，其内部的采购价格势必会比外部的要低的，其实这一点也是不同的客户不同的价格的体现。
再举个简单的例子，一个客户他所有的产品都是从你这边购买的，哪怕他的量不是很大，那么显然，也应该给他更优惠的价格，毕竟，他与你的合作，或是依赖程度已经相当高了，这么说吧，如果他能和你签订一份排他性的合同，也许量还没有其他一些大客户高，但，价格确实应该给他让利一些，你们说是不是呀？
同样，再说一个因素，该企业刚起步，或者是困难时期，这时候，你雪中送炭的给予价格上的支持，让他得到了很好的发展，或是度过了困难期，那么这种合作，这次让利，一定会给予你们今后双方的更大，更好合作，打下良好的结实的基础。
所以，在保证公司利润，发展的前提下，能给到以客户为导向的价格制定，那么一定会让你们的合作，让你公司的发展更上一层楼，许多外资公司刚进入中国的时候，其实都是不怎么赚钱的，他们强调的是市场份额，只有一定的市场份额，一定的客户积累，一定的良好合作，才能为自身提供更大，更好发展基础。而这一点，同样也是说明了以客户为导向的制定适合他的价格的益处和应用。
当然，也不是所有的业务，客户都适合以客户为导向来制定合理的价格的，这里需要排除一些情况，因为以下这些说实话还不适合一个客户一个价格来执行。
1. 如果面对的是终端用户，而且这个终端用户还是群体强大的个体，那么这个制定方式就不是很现实，不是很合理。
2. 市场透明度很高的产品，无论是客户，还是竞争对手都完全了解价格的组成，高低，合理与否，那么这样自然也无法来制定差异化的价格了。
3. 对于厂家而言，低利润的产品，自然也无法来实现这样的操作，毕竟，低利润的，大批量的产品，没有哪个企业是能亏得起的。
4. 其他，这里自然会有一些特殊的因素，不同的状况和产品，市场，从而无法来执行上述的方法个。
最后，以客户为导向，以客户为导向的制定合理的，合适的，差异化的价格，一定能让您赢得更多的客户，获得更多的市场份额，从而能让你的企业越做越大，越做越强。
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