就在刚刚,我经历了一次乌龙的乘车经历,在大年初五这天,乘错了车,差点回不了家,然而最终结局是好的。这个过程,回想起来,却是有些惊险、有些惊喜、有些搞笑。
我原本在这一天乘G1号从辛集回成都,在石家庄中转,再乘G2回成都。这是之前买票时,大数据给出的最好的乘车方案。
刚好在此之前,我有过中转时只转座位不转车的经历,潜意识便深深觉得中转只需要转个座位。
在坐上G1列车以后,列车经过一个站便到了石家庄,我本应在此处下车,却没有,而是按照G2的座位号码继续在列车G1上。
列车开动以后,乘务员走到我面前,亲切询问,“您是XX吗?”
我说不是。
她说,“我这里显示您是XX,信息不对,您的座位号是多少呢?”
我指着座位上的号码说,“我的座位就是这个,X车厢X排X号。”心想,我对号入座,不会有错。
她接着说,“您的车次呢?”
像什么击中了我的头部!车次不对!此刻,我应该去乘G2车,却还在G1车上,我有些不敢相信这样的事会发生在我身上,这意味着,上了一辆错误的车,前途未知。
“哎呀,我是不是坐错车了!”
乘务员安慰我,“您先别着急,我们可以把您送回去。”
不知道是送回哪里,回去以后还能赶上原计划的车吗?赶不到我能在短时间里买上回家的车票吗?买上了我还在假期结束前回家吗?心中充满了疑问和迷茫。
我感慨到,一脸懵地吐出一串无助的问题,“那这列车到哪里?我会去哪里?我该怎么办?”
这一刻,我像一片漂泊的树叶,失去了主导的权利,只能被动选择,被风带到哪里。
乘务员问,“您到哪里?”
“我到成都。”
她拿起掌中的机器,点了几个按钮,“这辆车也要到成都。而且比您原来的车次还早到一个小时。”
“这太好了。”我阴差阳错坐上了目的地相同的车。
她喊来乘务长,常务长了解了我的情况,告诉我乘错了车没关系,可以乘这辆车回家。
由于之前已经购买了另一辆同类车次的车票,所以本次不需重复购买,将错就错。
我很感慨乘务长处理这件事的人性化,从把乘客送到家的本质出发,站在为民服务的角度,使得这次乘错车的事件在两分钟时间,就得到了解决,极大得节省了人力、物力资源。
否则,这件事或许有另外一种版本,我在下一个站陌生的城市下车,等待重新买一张过年期间一票难抢回家的票,折腾更多的时间,然后疲惫回家。
这件事就这样顺利地解决了,事后我想了很多。辛集到石家庄的车很多,如果我乘上的不是G1,而是一辆到祖国四面八方的车,我只能被拉去其他地方,而如果刚好乘的是一辆慢车,我可能会多花一两天时间才能回去。
我很庆幸乘坐的是G1,一辆车次错误目的地却没错的车,这是一串多么意外的巧合啊。
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