当今社会商品经济高度发达，商业竞争要求企业领导自身素质的不断提高。英明的领导人更需要一位帮助他开展工作的好助手。
秘书就象一根拐杖，当领导人摇摇欲坠时支撑着他。秘书的参谋咨询往往是领导的指南针。刘备千秋大业的成败离不开诸葛亮的足智多谋。孙权把刘备招为妹婿，以为会让刘备沉溺不振，诸葛亮识破孙权的阴谋，授给关云长三计，致使孙权赔了夫人又折兵。
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身为秘书要及时发现问题，提出解决问题的建议，使领导避免发生意外事故。领导处理大事情有时会忽略一些细节，“细节决定成败”细节的失误往往造成大局的失败。记得以前在珠宝店当销售员时，我乐于对珠宝款式进行分类:哪种款式显得年轻活泼、富有创意适合年轻人；哪种款式端庄大方适合老年人；哪种款式比较时尚容易引人注目；哪种比较粗糙难以出售……有一天，业务主任将订货单交给一位男同事出差采购，那位男同事出发前来珠宝店取东西，我看了订货单，向他指出了修改订货数量的建议:容易出售的要进货多些，比较难出售的要进货少些，多的不能太多，要以每月的售货数作参考，以免积压造成资金周转不灵；少的不能等于零，要凑齐品种，以供给顾客对比，加深其对新颖珠宝的购买欲望。那位男同事向业务主任反馈后，主任赞同我的看法，采购来的货物很快被售空。以后，业务主任每次订货总会亲自来了解出售情况，对我比较赏识，调升我当了销售组长。
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如何使领导者加深秘书的信任程度，更好地发挥秘书的参谋咨询？首先，秘书要学习各种知识……综合运用。不断提高自身素质，从全局出发，为组织整理利益着想。在组织运转中出现的偶发事件或局部问题时，必须善于审时度势，准确地把握时机，采取灵活的、领导人容易接受的方式提出。例如，在公开场合，秘书最好用暗示或递送有关资料的办法委婉地提议或提供咨询。其次，秘书要在组织中和同事搞好关系，取得群众的理解和支持。只有深入群众，了解实际，在群众中吸取丰富的营养，在领导和群众之间做好沟通的桥梁，随时向领导反映群众正确意见、建议、要求，才能充分地发挥其参谋咨询的作用。再次，秘书组织对内对外信息沟通网络结构合理，运转率高，掌握的信息就会全面、及时、准确，以此为依据提出的参谋建议或进行咨询，就有较高的实际价值。
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当初在珠宝店工作，我们售货员每天工作六小时一直是站立服务，没有顾客在场也一样。有一天，王总到员工食堂边吃边问我们工作得怎样？我看他平易近人，且心情不错，就向他建议:售货员在没顾客在场的情况下可以坐，顾客光临时立马起身、点头微笑服务，更能让顾客知道我们尊重、欢迎他。王总颇觉有理，却说:“这是制度，就要坚持。”我微笑地回答:“制度也是人定的。”几天后这种建议使我们如愿以偿，我们的工作效率也明显提高了。
总之，秘书要更好地辅助领导开展工作，就要充分地发挥参谋咨询的作用。
(老师评言:引列准确生动，论述虽不那么全面，也说明了一些问题。)
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