回顾目标
1、 商铺招商工作的进行;
2、 对接年货节商家;
3、 为环球中华小姐大赛引进一天商家入驻景区;
4、 为环球中华小姐对接一些活动当天活动队伍;
5、 做好环球中华小姐后勤保障
评估结果:
招商工作(4分)
引进商家12月1日入驻一天(7分)
对接活动队伍(6分)
后勤保障(6分)
过程分析:
第一:招商工作目前任然是招商部乃至全公司最大的难题,招商政策。招商合同等文件性资料总是定不下来,单靠招商部一人力量,是有限的,因为相关文件要有法律效应,必须有专人指导,另外招商政策要开专会,具体给定具体措施,不要总是等到下一次遇到这个问题再考虑这个问题,这是招商部做的不到位的地方,还希望公司高层领导能开会解决这个问题;
第二:年货节商家对接这一块,我们先是跑质量,但是跑质量的同时,别人虽然答应了来,但是真到了那一天,别人不来,我们也没有办法,在总经理的要求下,我们开始跑数量,根据二八定律或者说一九定律,十家有两家来或者一家来,那数量越多,来的商家就越多,这一块对接的大多数都是干活类、烟酒类,小吃零食类、种类有待增多,后来因为选美大赛临近,年货节招商被迫停止,转战选美大赛,其实现在想想两者是可以相结合的;
第三:当天商家入驻,虽然有部分,但是有些商家的当天的营业额效果不是很好,当天人也不少,为什么有的商家不行,这就需要我们在以后招商这块注意了,什么样的市场吸引人气,我们就需要引进什么样的商家,同样是一天,同样的地方,有人营业额是一两千,有人确是一两百,我们需要思考这个问题,这也就是董事长为什么强调要招有创意的业态,和表演相结合的形式等业态;
第四:对接的活动队伍,第一个,民俗村这块,活动前一天对接,时间上不对,给别人准备的时间太少,有可能别人就直接拒绝了,这个下次活动就需要我们注意了;第二个舞狮子,舞龙灯对接过程中基本没有问题,但是活动当天由于演出时间太久,早上到晚上小九点,超出了别人的体力,而且事先也没有和别人商量好这一块,以至于别人意见很大,下次再想请别人来活动,难度又增加了;第三:在临时场地安排休息的地方,这个提前没有做好安排,是我们的失职地方,这个都是要前一天做好装备的,放好水,一次性杯子,凳子,桌子等,让别人至少有一种被重视的感觉,这样别人做起来才会有积极性,也不排除我们第一次做活动,经验不足,下次需要改进;
第五:后勤保障这一块,当天都处于比较乱的一个状况,遇到什么事情,大家想不起来预先方案里的人,都是拿着对讲机,你讲一句,我讲一句的在解决问题,一个字乱,领盒饭更是乱,不同的领盒饭人,来领的条件不一样,比如志愿者的领导人已经把所有志愿者的饭领走了,很可能志愿者被分派到的那个领导人,又来领了一份,这个提前没有规定好,导致出现多领,少领等问题;另外广场周边二楼上面的人数控制,因为提前没有想到控制人数,临时派人控制,导致很多游客有不同意见,如果预先拉个警戒线立个牌子或者是其他什么方法,可能就不会引起大的负面影响;在整个活动中,环境是一个脏乱差,街道卫生跟不上,人流量大,个人素质也是原因,但是总体还是因为环卫工人没有跟上,垃圾桶摆放数量不够,位置不对等原因。
总结规律:
1:招商工作要想开展进行,第一件要完成的事情必须是制定出一份可以马上签字的合同,定金协议,押金协议,而不是模板;
2、办公室要派代表把公司对商铺这一块的要求跟我们招商部对接下,参与合同制作;
3、合同最终确定要找一位资深律师,这牵涉以后的官司,事关重大;
4、以后办大型活动,必须要有活动方案,安保方案,后勤保障方案等等,这些都要早于活动前半个月甚至活动一个月,活动会议要提前召开,不要等到第二天开展活动了,才来临时召开会议;
5、针对上面说到的几个本次活动出现的问题,下次活动就知道如何去避免,如何提前规划方案,人手分配上也是一个问题,好多志愿者,到了现场都找不到人,下次活动分配的志愿者第一时间存手机号码,真有事可以电话联系;
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