2/7他人表里不一，做的与想的不同
如果你以为，人只有处于行家或中介的位置上才会利用信息，那就太天真了。因为普通人在日常生活中也有可能会操纵信息，或隐瞒真实信息，或是把说出口的信息润色一番。
想想你在面试工作时的自我介绍和初次约会时的自我介绍。或者设想你初次上央视会有什么表现？你会想展现出什么样的形象？肯定不会是不修边幅、偏见狭隘。
美国有一档著名的电视竞猜节目《智者为王》，每期8位选手参赛，回答冷知识问题，最终一位获得现金大奖。每轮过后，所有选手投票淘汰一名选手。所以前几轮为了晋级，肯定要淘汰答题能力不好的，后几轮为了自己获胜，肯定要淘汰答题能力好的。这样看来，选手的答题能力肯定是投票唯一要考虑的因素。事实当真如此么？
列维特将选手的实际投票和最有利投票进行选择对比研究。对比发现，黑人和女人没有被歧视。意料之中，在经历了民权运动和女权运动的美国，人们在公开场合，肯定会表现出公允、包容。那么，歧视心理是真的消失了还是装样子的呢？研究结果显示，节目中有两类选手长期遭到歧视：老年人和拉丁裔。
选手们很可能自己都没意识到自己对老人和拉丁裔有歧视行为。毕竟，在节奏紧张、到处都是摄像机的答题比赛中，选手难免紧张、兴奋，作出潜意识的选择。
那么，同样一个人，在自家的私人环境会如何表达喜好和透露个人信息呢？
近日，美国有经济学家和心理学家联手做了一个关于婚恋网站的研究。他们着重研究了2万多名婚恋网站活跃用户，年龄中位数为21-35岁，种族构成非常多元。最引人注目的一点是，高达72%的女性自称相貌“中等偏上”，24%自诩“容貌姣好”。68%的男性自称相貌“中等以上”，19%“仪表堂堂”。只剩下少数人“相貌平平”了。这说明婚恋网站用户要么自恋、要么说谎。
往往，我们公开宣称的信息和内心真实的信息有着巨大的区别，直白点就是表里不一。这种现象在私人交往、生意交易、政坛演讲中屡见不鲜。
3/7专家利用信息，操纵直觉，传播观念
20世纪20年代，美国城市暴力犯罪事件频频发生。警方宣称，一切的根源是因为毒品交易。毒贩武器好，钱很多，警方与毒贩的实力悬殊。这一说法成功平息了民怒，因为毒贩腰缠万贯，令老百姓愤愤不平。与此同时，媒体也踊跃报道，将毒品交易描述成最赚钱的行业。
然而，文卡特斯却注意到，多数毒贩不仅住在贫民区，而且和自己母亲同住。为什么会这样呢？
于是，经历了一番惊险，文卡特斯最终成功打入一个贩毒帮派——“黑色门徒”，并得到了当地首领J.T.的帮助。之后6年，文近距离观察了帮派成员的贩毒买卖和私生活。在帮派被联邦政府起诉前，帮派二把手布提把一本账本交给了文，上面完整的记录了帮派四年来的财务交易。于是，一切真相大白。
首先，贩毒帮派如何运作呢？让人意想不到的是，它和多数美国企业大同小异。如果将麦当劳和“黑色门徒”的组织结构放在一起，你根本难以区分。
其次，贩毒收入怎么分配呢？某月J.T.这一分支赚了32000美金，他们首先需要支出14000美元的成本，包括批发5000，上交董事会5000，雇打手、买军火及各种杂费4000。剩下的18000美元，J.T.拿8500，他手下3名长官每人700，剩下约50名左右门徒来分7400。贩毒帮派的工资分布也和普通企业大同小异。
所以，我们知道了，多数毒贩并没有警方所宣称的那样腰缠万贯，他们不仅住在贫民区，还和母亲同住，因为穷。
专家（如警察）需要记者宣扬传播，正如记者需要专家发表言论。于是，二者志同道合，成了许多传统观念的始作俑者。
除了专家与记者的合作外，商家也会利用广告创造传统观念。比如护肤理念，一开始是商家为了销售护肤品，打出的一些概念，如日霜、晚霜的区分，肌底液、精华的功效等等。当持续不断地广告投入、其他商家的跟风、业内专家的背书，以及美妆博主的推荐，渐渐地成为了人们认可的观念。过一段时间，这些商家的营销概念都会成为传统的护肤观念。
传统观念之所以能蒙蔽我们的双眼，是因为传统观念往往是由捏造信息、自身利益和方便之词构成。它利用了我们的直觉，平白浅显、便于理解，同时它迎合了我们的情绪，说辞悦耳，顺应人心。所以，要辨别传统观念的真假，需要我们审视直觉印象，摒弃固化思维，用经济学思维看待。
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