业务分析—day1

题记：最近参加业务分析培训，997制，回家后还需进行事项处理，无法日更其它文章，那就简单的记录下当天状况，没有干货，全当是事后回顾提示吧。

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时间：2019.4.17-2019.4.25

模式：脱产、开放

主题：内科医生病历写了些什么？

要求：30个人随机分成5人一小组，提问，解答，继续提继续答，如此循环……

小组有一名导师，但只是给我们参考建议，关键在于我们自己。

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题外话：

参加业务分析前，认真交接了工作，领导给我发了好几封邮件，都是提醒我要全身心投入，不要给部门丢脸。

起初我觉得压力挺大的，自己确实没有什么突出的优势，如何做到不丢脸呢？后来想想，只要认真参加完这次培训，不半途而废就算是不丢脸吧。

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day1：

13：45分，我们被召集到了会议室，培训正式开始。

鑫哥：会议主持者，本次培训的把控者。

涛哥：公司老大，讲解“如何做一件新事情”。

莉姐：讲解她自身的自我剖析经历，主要就是提问、回答……一层层的抽丝剥茧。

璇哥：各种分析工具的简单介绍。

总之，我get到他们讲的就是：

1.要做一件事情，先要弄清楚这个事情是什么？

2.如何弄清楚是什么，就需要不断提问，不断解答……形成一个分析过程。

3.得出分析过程后要做总结，形成一个完整的产物。璇哥说没有总结的分析就是耍流氓。

4.完整的产物需要用精简、清晰的方式展现出来，如：简洁的话语、一组关系图。

图是内容表达的最高形式，能用图表达出产物，或能用最短的时间讲明白别人需要讲几个小时才讲清楚的事情，那么就能说明你对这个事情真的搞清楚了。

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纸上得来终觉浅，别人的道理和经验，听着是很有感觉，但实践起来总是相差甚远。

我分到的组：东哥、陈哥、洋哥、龙哥。

导师提了个问题：接下来我们第一步该做什么？

有人回答：任务划分。

有人回答：找人。

有人回答：弄清楚内科和病历是什么。

导师笑道：“错！应该先提问。”

回到小会议，我们5个成员先是进行资料的收集，互相讨论，决定每人先提出问题后再看。

最后接近9点时，大家把提出的问题发于我汇总，晚上回家我又在xmind里面分类整理了一遍。

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存在的问题：

团队自身：

1.缺乏总体把控人 ，比较随意。

2.成员废话有点多，总想寻求捷径，如查看以前人员分析的产物。

3.一些简单的事情总想推卸给其它人做，比如：整合的事情，原因只因为我细心些。

自己本身：

1.前期电脑卡，必备软件缺失，耗时长，心中很不安逸自己，但还是要安慰自己磨刀不误砍柴工。

2.对事情毫无头绪，没能沉下去，提出的问题很片面。

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感悟：一个问题能提出很多层次的问题，又能找出多种解决问题的办法。