一、新零售是个怪物

请大家注意，在我工作和生活中，我有这样的体会，面对两种人，一个是一张白纸，一个是半桶子水(这里说的半桶子水只是一个大概的水平，并非精确数字)，哪一个会让你顺利呢？似乎是后者，毕竟水平摆在那里，那不是空穴来风。我曾经也这么想，当我从微信朋友圈看到一位THDT公司的老总经常分享企业管理方面的文章，见面后交谈之中，总能听到“绩效考核”、“团队建设”、“员工不是成本，而是财富”……听到这些熟悉的句子，真是令我欣喜啊，观念很到位，思维挺潮的，这是一家潜力巨大的企业！

4.“新零售”是概念的颠覆(《绝对优势》经营者洞察连载)

于是就洽谈了培训事宜，组织了全公司工作人员进行线上线下培训，热热闹闹排场不小，接着等待，接着没有下文，几年之后再去看看，还是老样子。现在有一种新人类，叫做鹦鹉哥(鹦鹉姐)，他们本意是很想提升企业管理的，所以嘴里时不时冒出管理口号，但他们对企业管理理论和实践都是在门外汉，有人可能会说了，“呀！人家管理企业几十年，闯出真么大产业，怎么可能不懂企业经营呢？”我想说的是，中国改革开放才30年左右，有些人靠着机会成功了，这种成功很不可靠，现在竞争常态化，将来他们的企业是否能够继续保持上升才是考验管理能力的时候。这方面，后续文章会专门解析。

所以，切勿听到一点风声就以为什么都知道，这容易给自己的决策带来可怕的危机。我想说新零售，它是一只怪兽，它甚至根本就不是零售，只是打着零售的幌子攻城略地，无坚不摧。新零售可以从以下几方面去理解它，而且它的概念还在变化和丰富当中。

1、一件也是批发

淘宝是典型的新零售，以前为什么没有新零售，这些新兴概念的出现，都是有原因的，那就是虚拟经济，互联网经济。互联网将全世界用一根有形或者无形的网线联通，“四海皆兄弟”到此时真正实现了，随之而来的变化让大家措手不及。原来购物你是需要获得展会或者商人信息，然后看货、议价、交易，现在呢？电商开在互联网上，联网的世界公民全部都有可能浏览查看，永远不关门，永远公开价格和规则。可以说正规电商比实体店还要透明靠谱，以淘宝规则来说，钱、货走两条线，支付宝作为第三方担保，让交易更公正。以往实体店店大欺客，服务态度恶劣，那些气再也不会侵扰你了，想一想都一身轻松。

因为电商面对的是所有网络用户，此时的销售，虽然是面对一个一个独立的个体客户，但由于个体数量巨大，远比以前的批发数额还大，此时你会用批发价销售还是零售价销售呢？不言而喻了吧？互联网改变了游戏规则，它的集合效应不可小觑，销售规模上去了，价格自然就下来了，所以，“一件也是批发”如此得名。

2、爆品战略

在互联网时代，千万不能随意去做否定的判断，这个世界没有什么不可能，“一切皆有可能！”此话一点也不虚。

据我所知，日本的优衣库一条时尚休闲裤可以在几天功夫卖出几十万条，天哪！这是怎么做到的？先不说怎么操作的，试问一下，这个销量能赚钱吗？“这不搞笑？”相信你会这么说，对啦！我们不用怀疑赚钱的可能性，优衣库的销售思维是有一套的，他们首先定位某个人群，比方说年轻、时尚、上班族，然后对这个人群进行调查研究，从性格、消费习惯、文化品味、社会潮流、大众观念等方面做一个综合评估，你把这个过程看做是大数据运用也没有错，把高频率概念进行组合，这类人群的裤子形象就出来了。接着进行正常的生产流程，货物出样，营销策划上市，超市和网店隆重上市，销量可以预测得到。整个产品设计都来自于定位的消费人群，定位精准，设计出来的产品必然被客户接受。

最后再说一点，既然是爆品，价格杠杆自然是有力的武器，由于销量是可预测的，那么定价也可以做到精准的下拉，爆品横行的时代，不是每次都能成功哦！因为网络让一切秘密都在阳光下，螳螂扑蝉，黄雀在后，这些已经被熟知的市场营销策略，很可能被人暗算。

二、新零售在变异

再好的营销策划和商业思维，一旦被人识破，那也就成了猎人的把子。诸葛亮的空城计可谓绝唱，你让他用第二次试试看，有一次都吓破了胆，还能有第二次？这就是戒律。

4.“新零售”是概念的颠覆(《绝对优势》经营者洞察连载)

1、众筹让平凡的人不再平凡

前几年有关众筹的案例挺多的，这几年更少了，这是一个思维上的创举。众筹这种模式来自于西方国家，我并不认为它过时了，我们经常会发现，这个世界几年或者十几年流行的概念就会卷土重来，不过，再次见面，他已不是以前的那位“帅哥”，它总会添加一些新的元素新的形式走入我们的世界，其实，它是借了以前的躯壳有了新的灵魂。

众筹这种商业模式，简单说就是少数骨干，他们是专业人士，通过他们的先进理念创设出一套优秀的商业计划，这是关键，这个商业计划经过了市场调查和论证，成功率很高，再者，参与计划的人总有多年的行业经验，如果有一定知名度和影响力那就更妥了，众筹的信任基础来源于专业和影响力。

不是随便一个众筹都能成功的，需要专业人士参与，需要诚实可信的网线推介，还要有一个足够吸引力的众筹方案，这个方案里面涉及到专业人士介绍、股价、股份数额、奖励制度、推介媒体的选择、推介广告、众筹时机的选择等等，任何一个组织策划，都是一个符合逻辑，符合市场需求的精心谋划。

2、世界没有小众

以前我们听到什么特别的消息会很吃惊，现在习惯多了，互联网让传播变得简单、迅捷，在这一点上，有一个奇妙的威力我得说一说。由于网络媒体的存在，发布消息变得自由直接，如果你对某件事有不同看法，或者发现有贪污受贿等不法行为，用照片加文字放到网络上，瞬间就会炸锅，被曝光的当事人很可能会在第一时间被查出。记得最近山东某银行一位女监事举报该银行管理机关领导，同时也发布在网络上，管理部门发现后迅速做出予以调查的反应，以前看上去暗藏的行为，在网络之下变得无所遁形这也算是网络的威力吧。

以前我们关注大家的消费习惯，现在，我们要对个性化的消费另眼相待，网络让这些个性化集合在一起，它再也不是小众了，试想一下，假设100个人当中，只有5个人喜欢这个产品，这应该是少数派吧，在以前，这种产品很可能因为销量太少不会生产，现在呢？它很可能逆反，网络无界，放在全国，5%的消费比例达到了恐怖的数量级，而且，随着人们心理的成熟和多样化，消费品严重同质化反而让人提不起劲来，这也是目前企业产品设计的一个死结，值得深思。

三、未来新零售是什么样子？

1、从小米身上看到的

我们都知道，小米手机是网络手机的无冕之王，当年雷军在台上说出了一句耐人寻味的话，至今还记忆犹新:“在风口上，哪怕是一只猪都得飞起来。”可谓振聋发聩！他说出了互联网时代的商业思维-顺势而为。

4.“新零售”是概念的颠覆(《绝对优势》经营者洞察连载)

小米是典型的逆向生产思维，小米公司首先有一个手机操作系统发烧群体，通过他们刻画出了一台当时大家很认可的潮流组合，然后寻访配件生产厂家，用大额订单的方式获得计划中的配件价格，一切都在小米的计划当中，酷辣的产品，惊喜的价格，煽情的演绎，追捧的族群，让雷军着实痛快了一阵子。

但是我们也看到了，OPPO和VIVO在线下攻城略地，大小城市，甚至乡镇农村，遍布这两个品牌的门店，而且一般都是紧邻而居，线下体验和短距离服务，迅速打响了口碑，等到小米醒悟过来为时已晚。在这方面，京东商城也犯了同样的错误。

2.这个世界“变化”是不变的真理

说到这里，我们渐渐发现，所谓新零售其实不再是零售，它是一个混合体，形式上是零售，本质上是新工业时代的直供模式。也许哪一天，它又变成了其它形态，商业人士必须密切观察市场动态，这是一个很刺激的游戏场，它是公平的，至少比以前公平。

新零售模式可以扩散，不仅是有形的产品，无形的服务也可以进行新零售，有一种开放式网络课堂，叫做慕课( MOOC)，让普通人也能获得世界一流大学的教育，不仅能够认证，还很廉价。未来还有更多领悟，都将出现新零售的概念产品，不要限制自己的想象力，张开翅膀，世界都是你的。

连载简介:《绝对优势》是一本互联网思维企业经营管理手册，市场突围致胜的实战秘籍，全书12万字左右，从2019年7月8日开始在简书上连载发表，每天2-3篇文章。我将用轻松幽默的语言，发散性思维，跟大家聊一聊这个牵扯万众的话题，这是当今中国人最热衷的领域，无论官场还是平民、艺术家或者农民，打工一族以及老人孩子，它统领了街头巷尾不同阶层的主题，全民重商时代，财富意味着成功，黯然沉沦还是傲然挺立？取决于你是否拥有绝对优势！