原创 王琼工作室 输出的力量
演讲MVP:价值创造
和煦的阳光斑斑点点地洒在枝头,繁花盛开,树梢冒出鹅黄的嫩枝,春光明媚。周末,姐妹俩约着回家探望父母,又聊起天来。
“姐,你真神,上次我用了你教的两招,结果我们组的工作演讲让副总很满意,表扬我说目标清晰,关注了他想要的痛点。这不,又升级了,他让我们组再把资料整理一下,准备下周找时间给大老板汇报。汇报好了,这个项目很可能马上获批资源,向前推进;没汇报好,那也许就暂停了。我们组现在把宝押在我身上,让我整理材料,下周尽快彩排,争取一次给领导汇报成功。姐,你还有什么招吗?”妹妹严蒋楠一边大赞姐姐严蒋佳的才能,一边又扔出一个题目,和姐姐讨教。
“哦,是这样呀,越是给高层汇报,越是要突出‘一点’,”姐姐强调着说到。
“突出哪一点呀?”妹妹探询着问。
“我跟你分享一个模型啊,叫价值创造,打开听众的心门,”姐姐又拿出培训师十足的范儿来。
“行、行,你快说,我看看能用上不,下周一开完晨会我就和同事们试一试,”妹妹充满期待地敦促着。
“价值创造呢,来源于打造产品或服务的价值主张——也叫Value Proposition,是面向客户的个性化产品和服务以及所带来的利益。【1】比如谷歌公司的‘不作恶’,苹果公司的‘极简主义’和‘不同凡想’(Think Different),就是公司价值主张的清晰定位。像阿里旗下的盒马鲜生承诺:‘三公里三十分钟抵达’,于是他们提出:让远亲更近,让近邻更亲的主张。你看,这样的表述简洁清晰,易于认知与传播,能够树立明确的定位和利益,”姐姐先科普了一下。
“不过呢,高管听众非常忙碌,你们要怎么做,才能在有限的时间里迅速抓住他们的注意力呢?核心就是突出你们的汇报对他们有什么价值。我给你一个价值模型,可以试一试。”姐姐直接授人以渔。
“这个模型的本质是:升维思考拓展价值,降维思考反转阻碍。你可以这么呈现,”姐姐拿过来一张纸,边讲边画。【2】
“具体来说,第一步:先把演讲主题写在一张纸的中心。”
“第二步:别着急给建议,在主题上方延伸出去两个箭头,写上:为什么要讲这个主题?目的是探索意义和动机,然后分析演讲主题的正向的价值因素。”
“一个箭头指向利益相关人:他们是谁?对他们的价值分别是什么?第二个箭头指向自己、部门、公司:对你和公司的价值、意义、动机又是什么?”
“第三步:在主题下方延伸出去三个箭头,写上:反思阻碍因素,也就是,负向的影响因素。一个箭头思考可能面临的反对意见是什么?一个箭头思考可能遇到的反感因素是什么?一个箭头思考可能甚至遇到的反抗、阻碍是什么?”
“第四步:这样,你就有了和主题相关的四、五个问题了,然后思考如何突出向上的价值,如何解决向下的障碍。“姐姐画完了一个完整的价值模型。(见图)
“模型很简单,但目的是让你们谋定而后动,在给出建议之前,先慢下来,启动大脑,深度思考,真正设计出主题对于各方的价值因素,充分预估可能的阻碍因素之后,组建内容,呈现结果。“
“告诉你吧,”姐姐自豪地补充到,“这是和创新思维结合设计出的价值模型。现在不少公司员工用它做‘一页纸’汇报法——一页PPT,呈现全局观。还有不少人用这个模版进行项目立项时的思路梳理、简介和路演。”
姐姐补充说到,“很多领导反馈,下属汇报工作都是一地芝麻,看不见西瓜。其实就是没有抓住价值这个重点,也就无法打开听众的心门。”
“不过,下属和领导的信息和决策环境不对称,下属就是说不到领导心坎上怎么办?”妹妹抢白着说。
“问得不错,所以,你可以参考日本管理学宗师,大前研一先生的建议【3】,在准备汇报工作前,先给自己升两级,看看你的领导的领导对这个问题会怎么看?怎么想?有什么困难?有什么期待?有什么计划?N+2,要源于自己,又要高于自己。以这样的格局和维度思考,你最后说不定就把自己讲成领导了,大前研一就是成功的例子。这也是价值模型的考量,升级到更高的维度看待问题,才能更好地认知和解决问题“
“你看,”姐姐总结到,“我们只有拓展认知边界,寻找到新的方向,才能输出深入的价值和意义。”
“嗯,明白了,我回去就自己先试试,然后下周和同事也交流一下,”妹妹摩拳擦掌,跃跃欲试。
【1】源于《价值主张设计》(Value Proposition Design)[瑞士]亚历山大•奥斯特瓦德。
【2】 源于“水平思考”培训课程 [英] 爱德华·德博诺。
【3】 源于《思考的技术》[日]大前研一。
文章:王参谋
封面&插图:Jenny,张夏媛
排版:Jenny,张夏媛
王参谋
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