赖坤前+杨守平班+第一周第4次作业
一阶段，片断四《非暴力沟通》
R·阅读原文片段
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是：
第一步，询问具体内容。
第二步，同意对方的批评，具体有四种情况。1．如果你完全接受：先同意对方说的事实，然后说出你将有什么新的做法。
2．如果你确实无法改变：先同意对方说的事实，承认给对方带来的不便，说明自己无法改变。
3．如果你认为对方以偏概全：先同意对方说的事实，然后列举其他的事实。
4．如果你认为对方无理取闹：先同意对方有发表意见的权利，然后表达自己。
I·拆书家讲解引导
原文的核心内容散落在一章中，这里做了摘编。原文举了不少例子，都是美国的例子，难免觉得隔一层。我把原文中的例子“意译”如下：——你根本就不关心这个家！
——为什么这么说？
——你回家总是这么晚！
1.（完全接受）今天九点多才到家，确实太晚了。明天我跟老板说，最好在开会之前就决定要开多久。
2.（认同但无法改变）今天九点多才到家，确实太晚了，都好几天没和你一起吃晚饭了。不过这个项目太重要，经常有突发情况，所以一时半会还改变不了。
3.（部分认同，但觉得对方以偏概全了）今天九点多才到家，确实太晚了，不过近一个月我也不过有三天是九点后才到家。
4. （如果不是妻子，而是你的房东抱怨你回家晚，你可能觉得他无理取闹）你可能是觉得我回家太晚了，不过我觉着九点多回家很正常啊。
如果你能在遇到批评或者指责的时候，无论同意与否，都能这样表达，那么你在生活和工作中一定会避免许多冲突、赢得许多尊重。因为，冲突往往始于一方批评、一方对抗，而在被批评的时候表示对对方的尊重（表现在询问细节、认可批评等方面），则必然会换回对方对你的尊重。
而且，这样的话能够反过来，帮助我们培养虚心和积极的态度.
A1
这个拆页让我想起了前不久和领导的一次冲突对话。我写自媒体文章速度慢，构思、找素材要花很多时间。领导又是个对细节要求很高的人，我写完后还要检查好几遍，害怕被领导批。
那天我和领导的对话是这样的：
领导：下午都看到在写，你看你写了几个小时了？
我：我要构思啊，找主题和素材都很费时间，你对细节要求这么高，我当然要多花时间啊。
领导：别给我找理由，时间花的太多，写一篇文章最多花两个小时，过去我半个小时就能搞定。
我：……（在沉默，一直在听领导巴拉巴拉）
长期这样，对工作不好，会在领导心中留下我能力不行还找借口。
A2
如果用今天学到的段子，我会这么和领导沟通。
领导：下午都看到你在写，你看你写了几个小时了？
我：确实有点久，我的写作速度是有点慢。（表示认同）领导你认为写一篇文章多久合适？（询问对方的需求）
领导：最多两个小时。
我：现在我的能力还达不到，但也在不断提高，你看没看到我上几篇文章的速度和质量都提高了么。你能给我一点时间，只要每天提高10分钟，一定能够达到。
这样说，既让领导觉得，我接纳了他的意见，又让领导看到了我的成长，能把领导目光吸引到我的成长上。
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