村上春树说:“仪式是一件很重要的事情。”
对许多企业来说,年会是它们一年一度的固定仪式,而固定仪式也是打造企业文化的重要工具。
从心理学的角度来说,在仪式中,我们更能感受到自己属于社群中的一员,从而对自己的身份产生认同,感到安全和满足。
例如大家熟悉的阿里,阿里有很多固定仪式,其中每年5月10日是阿里日,也是家属参观日。它的来源有一段故事。
2003年5月10日,一名从广交会回来的员工被诊断为疑似非典,杭州公司的阿里人全被隔离在家办公。
当时马云很焦虑,但是关明生很淡定,他还恭喜马云,说这是一个最好的凝聚团队人心的时刻。
员工在家办公后,他们的热线全被转接到家里,家里人也会帮忙接电话。
隔离结束,为感谢家属的支持,马云把5月10日定为阿里的家属日,欢迎家属们在这天来阿里参观。
现在的阿里日,还加上了集体婚礼等环节,让这个阿里日充满着温馨和感动。
今天,与大家分享下企业的固定仪式,它需要具备四个要素:快乐、感动、嘉许和方向。
第一个要素:快乐
一定要在现场设置一些好玩的环节,比如集体游戏,而且游戏要简单、有趣,让大家能够玩在一起。
第二个要素:感动
一定要有感动人的环节。比如让英雄来分享他身边发生的小事。
第三个要素:嘉许
除了跟业绩相关的奖项,也可以设置一些跟业绩无关的奖项,比如最佳微笑奖、最有温度奖。
阿里有一年就把“阳光微笑奖”颁给了阿里扫地大伯。大伯来公司已经7年,每一个员工到公司看到的第一张笑脸就是大伯的。
大家都觉得这是一个最有温情、最有人情味的奖。这个奖项的设置也反映了企业的一种价值取向。
第四个要素:方向
方向只能由CEO来讲,在阿里,每年年底的晚会,员工们都会很期待马云的CEO报告,听他讲出阿里未来三年的规划,给大家一个清晰的方向。
企业利用固定仪式来打造企业文化,需要满足以上四个要素,才能更好的展现企业文化的力量,凝聚人心。
打造企业文化不仅是一句句口号,也需要企业在一举一动中实践。
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。
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