花了一周左右的时间将这本《社群经济学》读了一遍,感觉对社群经济学有了一个大概的了解,这本书在对“80后”,“90”后两个群体进行分析,认为“基于兴趣、基于社群、基于推荐”是当前的消费特点,因而“内容、社群、体验”成为了企业获得成功的三大要素,同时对社群的三大核心进行了讨论:魅力人格体解决“我怎样吸引粉丝”的问题,社群文化解决“我怎样留住粉丝”的问题,产品体验解决“我怎样激活粉丝”的问题。
当然我并不是十分认同书中的观点,感觉稳重很多观点都有点隔靴挠痒的样子,没有抓住问题根本点。
首先传统商业模式向社群商业模式的转变过程并没有讲的十分清晰,
① 为什么是O2O的兴起导致了商业模式的变革,而不是互联网的发展特别是移动互联网的发展导致人们消费习惯大升级,从而导致社群经济有了活跃的土壤?
② 基于马斯洛的理论扯一通,然后就说消费模式经历了理性消费向感觉消费、感觉消费向感性消费的过程,但是什么是感觉消费?什么是感性消费?
另外,对社群经济的组成部分,过分强调要利用自媒体来做营销,建立魅力人格体,但是实际真的是这样的吗?并不能否认魅力人格体的重要性,但其根本是要通过粉丝魅力人格体的认同及其专业度的信任来建立对商品的信任,书中极力推崇小米社区和马佳佳的创业模式,但是如果不能让粉丝对他们的专业度有足够的相信,粉丝也极难买账。比如到小米社区去买快餐能行吗?粉丝对马佳佳的情趣用品不够信任,也就只能对其个性化思维点赞了(书是2016年的版本,现在马佳佳不行了再来评论,有点事后诸葛亮了)。
当建立一个社群之后,我们应该思考的是这个社群是因为什么而聚集起来的,用户的共同点在哪里,然后选择发力的点,而不是不管三七二十一开始在社群里面随便进行推销,这样就得不偿失了。
再来谈谈社群经济的优势,我非常不喜欢将忠诚度作为一个优势列出来,而应该是作为一个目标列出来,正是因为有了社群的良好运行,忠诚度才能慢慢培养起来,在经营的过程中不能随意消耗忠诚度这样的奢侈品。
最后,社群是什么,我的理解是社群是一群有共同兴趣爱好或共同理想的社会人的集合体。以上仅是个人阅读见解,欢迎探讨,不喜勿喷。
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