微商小孔明:经营社群,就是在经营人经营事。
大大小小的社群我做了很多,我也算做得最早的一批。15年开始做,希望我的分享能给你带来帮助。
社群如果想要经营好,必须满足这两点“用完即走”,“高粘性社交”。
“用完即走”这是张小龙提出来的社交理念,不希望大家在依赖微信,花太多的时间在微信上。同时,“用完即走”也是高效率的代名词。
一个好的社群,并不是天天在里面闲聊或者发布一些无关的话题,而是真正在需要帮助的时候,马上能够得到回复和解决,这才是好的社群,不要在这方面占用太多的时间,真正的时间要放到自己真实的社交上。
社群运营得好,离不开高粘性。如何打造这种粘性就成为一门学问。
社群是以人为中心,以人为本的。想要他具备粘性的首要条件就是社群掌门人。这个角色尤为关键,为什么很多人在做社群的时候半死不活,无论群主怎么卖力的在群里面分享,挑话题,粉丝都不搭理。
这跟什么有关系?就跟社群掌门人有很大的关系,一个具备影响力,说服力的掌门人可以让这件事情事半功倍。所以在经营社群之前,必须先经营好自己,先让自己立起来,在自己的圈子里面能够得到大多数粉丝的认可,然后再去建群,这也进来的粉丝就会有一种敬畏感,尊重了个人自然就会尊重这个群,尊重这个群也才会时刻关注群的动态。
一个社群掌门人扮演的角色是什么呢?
1.引领者
社群是凝聚同频同趣的人一起做一件事,成为一个引领者必须要有自己的价值观,立场,方向和专业,才具备引领粉丝的能力。
2.分享者
社群没有分享就是死群,闲聊那是没有意义的社交,分享者可以分享行业趋势,行业操作要领,难点分析,心态等等,凝聚人在做事。
3.主持人
维持秩序,建立规则,这是一个社群领袖必须要做的,无规矩不成方圆,不然就会散掉。
制造高潮,定期的互动和活动,带着粉丝一波又一波的福利,才能有高潮,有高潮才有激情的互动。
塑造新人,想要把社群运营得轻松点,就要会捧新人,捧新人的另外一个好处就是,你会多了一些站在你立场的死忠粉。让他们在平台上完,你成就了他们,他们也会成就你。
4.搭线人
能够促成群里成员的合作机会,这个群的价值就更大,或者跟群里的成员联盟起来做一件事,那么社群必然会运营得更好。
我是小孔明447672007,沉淀了3年的分享,希望对大家有帮助,我一直在实践和探索粉丝经济和社群经济。社群的角色分配,社群管理互动等都是一门学问,欢迎一起交流!
网友评论