我多年前买的一款奥克斯料理机上周出现故障了,但联系客服说早已过了保修期,客服建议我把出故障的杯体寄回厂家,厂家检测修理好后再给我寄回来。
但是,前提是要付60元的材料费还有去的运费,当时,我想着要是60元能修好,我也不用再去买个新的,也算省钱了。
那曾想,等我拿去快递站时,一称傻眼了,运费就要40多元。
快递站的老板娘我认识,她见我看着运费皱眉头,就提醒我说,这样寄过去修理有点不划算,我给你问问帮我修电器的师傅,看看他们这边能修理料理机不?
于是,我把料理机放在她那里,期待着能在本地找一个师傅修一下算了,什么啄木鸟、美团、58同城,但凡是有修理小家电的,我都打过电话了,可就是没有人能修理这个小东西。
快递站老板介绍那个师傅起先说他能修,还给我松了口气,那曾想等我发故障视频给他看后,他说,也修不了,因为没有零件。
最后,实在没辙了,我还是花了42元的运费寄回厂家了,这样算下来花费了一百多一点,但是就是不知道能否修好,心里也一直忐忑的。
今天,当收到机子时,着实把我惊呆了,机子里三层外三层包装得很好,打开机子一看,发现有点不对劲,这个并不是我以前那个机子,看上去应该是一个新的。
于是,我左右对比,确定这就是一个新的机子,而且还是奥克斯旗舰店最新版的不湖底杯体,呀!这惊喜大大的啊!
虽然上周还在心疼这几十元的运费和材料费,但厂家直接给我换了一个新的,这多让人感动啊!
看来买料理机还得是奥克斯,不仅质量过硬,商家的诚信更是没得说。
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