表面讲诚信的商家，会在十分显眼的地方，安置有关“诚信”的标语。
讲不讲诚信，做事才知道。事做的怎么样呢？
你没掏钱时，他们拿你当祖宗一样伺候；钱一旦到手，对你就敷衍上了。倒不至于坑你，但只要一出事，别管大小，受伤的总是你。
有过近乎于欺骗，却投诉无门的经历吧？
某些商家就是这样，不想着提高产品和服务质量，而是把大量的精力用于推卸责任上。
诚信经营，除了包含诚信，不欺骗客户，还包含责任。信誉靠责任维护，收了钱就变得敷衍，和欺骗没什么区别。
这样做事，长久不了呀，骗子能长久么？这么简单的道理，经营者难道不懂么？
不是不懂，而是不想做，或者被利益蒙蔽了双眼，不去做。
可是，想获得更多利润，可以开拓市场呀。难道不能依靠诚信，把公司经营壮大么？
老板都想事业做大，但如果没有做大的本事，就只能守成了。习惯推卸责任的公司，基本都是守成的中小公司，大公司一般欠缺的是使命感。
守成的成本低，风险小。市场竞争惨烈，规避风险极其重要。
为了减少风险，就可以对客户不负责任么？
不负责任，和风险无关。守成的成本低，利润也低。负责任的成本比微薄的利润高，当面一套背后一套的做法，就会成为一些商家的选择。
负责任的成本，在某些商家的思维中，其实是不必要的。钱到手了就不能吐出来，更不能搭上额外成本。你不是回头客也没关系，还有别人上钩。
比如，你想装修房子，没时间从头跟到尾，包给了装修公司。你事先一定会上网查攻略，看看装修公司有哪些坑，学学如何不被套路。
攻略只能看一看。
你会看攻略，装修公司也会。你知道的坑，人家不会挖在你身上。
专业人士忽悠你，你不但不知道，还以为捡了便宜。
普通人装修，很少有不被套路的。
装修公司不担心信誉受损，没有客户上门么？
也担心，但无所谓——一个客户能有几套房？装修不是消耗品，几年甚至十几年内也就这一次。买卖就这一次，当然挣得越多越好。
于是，偷工减料、以次充好成了常态。反正你也不懂。
选择诚信，好处也是有的。客户可以介绍其他人，口碑宣传能带来更多的利润。
道理是这样，但他们不在乎。因为你和你的亲友，通常没得选。你找别家装修公司，也是这样的情况，甚至可能还不如。
装修只是一个例子。你平时买卖时，也有过类似的体会：商家不在乎你的损失，只在乎自己的利润。
“诚信”的标语，只是给客户看的，而且还有后半句，“赢天下”。
诚信只是手段，赢得天下才是目的。
讲诚信是可以赢得天下，但只盯着“赢天下”，也就没有诚信可言了。
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