270：诚信乃商家之根本

270：诚信乃商家之根本

有一种不好的预感，今天所写的这篇文章会被锁定。不管他，写了再说吧，真要锁定也不是我所能解决的。

中午11点半，正准备停下织毛衣的活儿，闺蜜汪洁打来电话，语气很着急，前几天买的黄金手镯开裂了，让我陪她去老凤祥看看店家怎么解决。

本想着不织毛衣去楼上做饭的，可是闺蜜相召，不敢不从。夏天的太阳似火一般热，每逢周末白天是从不敢出门的，因此素面朝天。此时也顾不上捯饬这张脸了，胡乱涂了一些防晒霜就骑车去了老凤祥。

汪洁已经在店里了，店员说是因为她把手镯碰扁而导致的裂痕，只送去维修还得汪洁付维修费，自然是不同意。这个月九号花了一万多才买的手镯，还不到一周，居然就开裂了，莫非黄金手镯是豆腐做的，还碰不得了。这很明显就是产品质量问题，即使闺密不小心碰一下，那也只会变形而不是开裂。我们据理力争，店员也打电话给经理，请示如何处理。最终答应给闺蜜换一个新的手镯，同款的没有新货，而且汪洁也不想要这个中间镂空的了，害怕再次出现同样的情况。

一次成型的古法工艺手镯粗犷大气，闺蜜看不上；其他款看着秀气，然都是拼接工艺，理论上还会出现开裂的现象。手镯作为女人的饰品，好看是首选。最终，汪洁挑了一款没有镂空的实心镯子，比前几天挑的要重将近六克。差价自是要补的，还有加工费也是要付的。前几天买手镯加工费打五折，今日换手镯加工费却是没有丝毫优惠，不知道这是否属于霸王条款。只能劝闺蜜自认倒霉，摊上事儿了。算好，一共要补商家两千四百多。

开票，准备付钱。谁知写发票的店员，一写一算，居然又说要三千三百多了。我的个天呐，一眨眼功夫，咋又多了将近900呢？店员反复摁按计算器，得到的结论仍然是三千多，只是开始计算错误。解释说是因为金价的问题，九号378一克，优惠二十，今日388一克，优惠三十，回收时有差价。我的个奶奶呀，不都是358一克吗，没有丝毫差价，我的小学数学老师可是 一位尽职尽责的专职数学老师，不是体育老师教的。又解释说是加工费的问题，反正我是弄不懂了。

此时已快一点了，饥肠辘辘，只得和闺蜜去小嘴煲仔吃份煲仔饭，安抚一下我的五脏庙。期间，店员打来电话，说是他们算错了，还是要补两千四百多。

吃罢饭，再去店里，终于弄明白了，错误原因出在加工费上。旧手镯的加工费449，店员在开发票时，不但没有去掉，反而多加了一个449，一进一出，可不就是接近九百。

最终闺蜜新换了一个手镯，开裂的手镯店家自然是可以退还给厂家进行处理，可谓皆大欢喜。