工作纠错本，让所有犯过的错都变成经验

早就听说过这样一个故事：
在某公司，有员工不小心犯下大错，给公司造成了巨大损失。
他本以为，这下子完了，一定会被公司开除。
想不到的是，老板不仅没有开除他，反而继续委以重任。
他惊喜之余，也有些不可思议，于是请教老板原因。
老板说：

公司已经付出这么多代价栽培你，当然不能轻易让你离开，而是希望你能汲取经验，为公司创造价值！

恩，这是一则职场上的鸡汤故事。不过，故事中的一个观点我依然很赞赏——任何犯过的错，如果能够提炼成经验，就会是职场上宝贵的经验。

这一两个月以来，我在一个大型项目中从事一些组织工作，成天累成狗，在其中也收获了很多宝贵的经验。当然，所谓的经验，很多时候就是自己或者身边同事犯的错。

不过，单单是犯错，然后沉痛检讨，保证下不为例，其实没有什么价值，至少，没有办法转化成真正的经验。直到前几天，我偶然得到的一个小册子，给了我巨大的帮助，这个小册子的名字就叫做——工作纠错本。

让所有犯过的错都变成经验的工作纠错本
让所有犯过的错都变成经验的工作纠错本

这是一个赠品，在拆开的A4打印纸箱子里面，偶然会看到这样赠品小册子，名字就叫做“工作纠错本”。

这样的小册子和学生写作业的错题本看起来也没有什么两样。不过，翻阅里面的格式，让我眼前一亮。

• 主题：页眉上标注着英文Subject（主题），用来标注自己错误的领域或者想要提升的方面。
• 日期：方便记录时间。
• 问题来源：用来记录问题的缘由。
• 要点概述：用来记录事情的经过。
• 重要程度：用来标注错误的重要程度。
• 问题原因：用来分析问题产生的原因。
• 问题示例：用来阐述问题具体经过。
• 更正及分析：用来列出下一步改进的行动方案。

看到这个小册子，我几乎有点儿爱不释手。这不就是用来进行复盘的现成模板吗！
不过真正使用的时候，感觉还有点儿小问题。问题示例和问题来源，问题原因和分析，这些项目其实对于一些具体工作中发生的错误来说，有些重合了。

因此，还得改进一下。
于是，我重新设置了一下各类标签：

• 日期：明确犯错的时间。
• 问题来源：明确错误的类型。记录是什么类型即可。比如文字材料校对，文案起草，对上沟通，同事沟通，法律适用，政策把握或者会议筹备等等。
• 问题实例：用when-where-who-what-how-how much来简述犯错的过程及后果（包括预计可能的后果）
• 要点概述：思考当初为什么这么做。
• 重要程度：分析错误的严重程度。
• 问题原因：分析错误的原因。
• 更正及分析：强调行动方案，不重复分析原因，只落实下一步行动。