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现在微信群越来越多,活跃的微信群价值确实很大,可以进行一对多交流,让大家在群里结识更多的朋友,也全面地认识群主。
第一步其实还是建群,我在建群前先想好群名称,并且要提前编辑好这个群的第一条公告。这两个都是非常重要的点。
我的群名就是以自己的名字+舌尖上的美食,因为群名其实是你后期邀请其他人进来的第一招牌!第一招牌,切忌太内涵,让人猜不透你这群是做什么的都不知道;切忌太长的群名称,不好记住,因为要让群里的伙伴们眼熟群名,有印象,这样的群存在感才会强;群名直截了当,以最简单的方式展现自己是个什么类型的群。
群公告我把它分为三个部分!打招呼问好;介绍这个群日后会提供的一些产品及服务等;群规则,没有规矩不成方圆!这里我们需要明确一下普通建群的目的,是不是为了给顾客提供更便利查阅产品消息的服务。
如果一个群里乱七八糟的链接,表情包满天飞!你会喜欢吗?这样就算你建了一个百人大群,没几天一些人就吓走了退群了!如果留住他们,保持整洁的群氛围,这毕竟只是一个预定或者下单群,不是日常生活闲聊群,群安静,却也证明了你打理的不错!有秩序。
现在就可以群发好友,邀请自己的朋友进群了。我群发的是:亲爱的,谢谢你一直在沐芝好友圈里,我会把树上自然熟,不添加防腐剂,保鲜剂,催熟剂的味道正宗的,健康美味水果推荐给身边的亲朋好友。我现在建了沐芝辰颐舌尖上的水果团购群,为你省钱,方便你下单。
我们群里不发广告,不发链接,不发表情,不求助。在群里下单会有更多优惠,欢迎你加入!进群可以看一下群公告, 可以发一个自我介绍哦!
然后统一发邀请链接,一次只能邀请40个好友进群,我邀请以后会备注邀请到哪个位置了,然后继续再邀请。当群里提示部分好友要发好友验证时,证明这个好友已经删除我了,也不用伤心,说明缘分尽了,刚好空一个位置给新的朋友,中国人多,而越是最新加的好友,越是同频。
朋友愿意进群就最好,不进也没有关系,决定权在朋友手上。
愿意进群的朋友,到最后都重新备注一下微信名字,方便以后进行交流,我一般是用统一的汉字备注,比如“辰颐”,在加上日期。比如辰颐190513何沐芝,以后上了新品可以群发给这些朋友。
而且一个人的精力是有限的,以后就多花心思和这些愿意进群的,下单的朋友好好互动,可以聊工作,生活,爱好,育儿,经常去朋友圈点点赞,大家多一些互动交流。
特别是下单支持我们的朋友,不要下单以后就不管了,我们可以将心比心,下单以后想知道什么时候发货,发了什么快递,什么时候能到,如果有坏的,售后服务怎么样。
我们要把这个做在客户的前头,公司发货了,马上把快递单号告诉客户,快递到了,马上跟进客户有没有坏的,提供售后服务。对于客户的疑问一定争取秒回。服务好了客户,对我们有了信任感,我们水果生意就可以源源不断。
一定不要生硬,把自己当成一个自动贩卖的机器,只会收钱!!毫无其他话和顾客交流!!!人不是冷血动物,所有的感情,都通过言语动作表情传播,而我们隔着屏幕,最能传递温情的就是言语,我们可以利用可爱的温柔的话语,也可以表情包……都是十分好的方式。
做一个有情怀有温度的微商,不能把顾客当做顾客。你要用和自己好朋友一样的相处方式和他们聊天,其实平时他们都会在私聊你和向你下单过程中,细微地感受到你所有的态度。
你如果像朋友一样的亲和,站在他们位置上设身处地的着想,你就成功了,你与他们的距离就在一步步拉进,这样热情认真负责的态度,不仅让他们知道你是在认真的做水果,同样我们和他们也可以成为好朋友,好姐妹!
其实我认为销售,最重要的是销售自己!很多人会有疑问,销售自己??把自己卖了??我的回答是:不对!!是销售自己的服务,你贴心的服务是让顾客产生购买欲的第一步。你必须自信,而自信的前提是你需要提前掌握好产品知识,然后你的自信就会让他们信任你这个人,从而选择尝试信任你的产品。
就比如,你去一家商场,有两家店铺在你面前,一家店铺里售货员的打扮得浓妆艳抹的,并且站没有站姿,做没有坐姿的,你会喜欢吗?你会选择相信她的产品吗??
而另一家,温柔且热情的售货员,衣着端庄,行为举止,谈吐都是十分得当的。我想这样的售货员都是会令人赏心悦目,极度舒适感的。
这两家店铺,毫无疑问,大家都会选择后者!我们大家都会选择进店选购!❗我一直记着一句话:销售自己的服务,是你推荐自己产品的第一步。我们需要时刻秉承着“顾客就是上帝”的营销理念。
这一系列初步的营销模式开展了之后,反响还是蛮好的。回购的特别多。因为平台的产品相信大家都吃过,口感品质真的赞不用担心没有回头客。只要有购买,就会有后续的故事。
所以,和微信好友做朋友,不是简简单单加了就好,你的心在他们身上倾注多少,得到的就完全不一样,有问题大家多多交流,才能够一起走得更远,大家一起加油吧!
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无论你身处多低的门槛之中,也要告诉自己,低起点不代表低终点。
我是何沐芝,84年的摩羯座,基督徒,喜欢写作和练字,两个儿子的妈妈,定居深圳11年的湖南人,我的身份是水果西施,是一个与众不同的水果老板娘,沐芝微信:18576767634
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