《将心注入》-20170604
企业文化与价值观将一直贯穿整个企业的运作。
开始之初，霍华德就很强调很强调:星巴克和市场上那些财大气粗的大佬不一样，我们是是以人为本的友好企业。我是一个好老板！我们还会给员工发股票呢！不过不同企业定位不一，这本书有意义之处在于你可以了解他如何创立，如何管理星巴克，如何维持"初心"。星巴克的管理和经营模式是成功的，它也被其他一些企业所借鉴。但是，就企业文化上，我想说一说我的疑惑。
在一路的发展中，星巴克毫无疑问会慢慢遇到危机，最大的就是市场和盈利问题。一开始用意大利文"装B"的方法显然要换。在换换换中，星巴克出现了很多新的产品;星冰乐，冰激淋，咖啡味的饮料等等。这也是霍华德所说的创新之处所在。但是我不禁疑惑，这些与之前的定位还一致吗？
之前强调卖咖啡豆，卖咖啡体验。之后他转而说自己卖的一种情怀和生活品质。我不知道自己是不是理解错了，我认为他后期的一些活动和作品少了之前对咖啡的执着。更多的偏向于市场和消费者体验。在这方面着手打造独特的品牌。
唯有用心才能真正投入，唯有用心才能真实体会，唯有用心才能善于改变，唯有用心才能趋向成功。 尽管到目前为止还没有领略过星巴克的魅力和香醇，但我相信如此用心服务和善于创新改变的优秀企业在如此优秀的领路人指引下，其产品和服务势必不会有任何瑕疵。近日定当登门讨教的话就不说了，去体会一下将心注入的星巴克，想想也是件美事。
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