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结构化思维是什么及其重要性

结构化思维是什么及其重要性

作者: FATZW | 来源:发表于2019-06-11 21:23 被阅读0次

    本文章是根据三节课课程《结构化思维:如何进行高效沟通和思考?-在线培训课程-三节课》所做的笔记和总结。

    目录:

    一、结构化思维的重要性

    二、结构化思维概念及举例

    三、结构化思维的三大要素

    四、结构化口头表达与写作

    五、结构化的方法


    一、结构化思维的重要性

    1. 思考问题更有逻辑

    2. 与人沟通更加清晰

    3. 解决问题更有效率

    (待补,自己踩过的坑)


    二、结构化思维概念及举例

    定义:以事物的结构为思考对象,来引导思维和表达过程的一种思考方法。

    由下面举例可以看出,无结构的“新人培训任务”显得杂乱无章,没有逻辑;而将人物进行结构化处理,分为三个部分:公司文化、人机关系建设和业务相关之后,“新人培训任务”则变得清晰起来,刚入职的小白能更加清楚了解自己的培训任务,能更有效率更有条理地进行学习。

    无结构的入职培训(来源三节课) 有结构的入职培训(来源三节课)

    三、结构化思维的三大要素

    1. 主题鲜明:有清晰的中心思想,统领所有的信息。即需要总分总结构

    2. 归类分组:MECE原则(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,即相互独立、完全穷尽)

    原则1:每层次的思想属于同一范畴

    原则2:每层次的思想之间相互独立,不要重叠

    如上述举例的“新人入职培训”中,“了解公司大事件”和“熟悉公司内部专有名词”都是“公司文化”范畴内的,属于同一层次思想(对应原则1),而公司文化、人际关系建设和业务相关三者对于“入职任务”而言相互独立,没有重叠(对应原则2)。

    3. 逻辑递进:纵向层次之间有逻辑关系,同一层次的信息之间(可以)有递进关系

    (待补:《金字塔原理》相关概念)


    四、结构化口头表达与写作

    方法:先摆结论后搭架子

    先有主题——第一句话抛出观点,决定了对方会不会继续听你说下去。(对应三大要素之一的主题鲜明

    后搭架子——对应归类分组、逻辑递进,把信息放到架子里,有逻辑地表达出去(搭架子的过程,既是相互独立、完全穷尽,因为支撑信息的不同架子是需要按照一定逻辑进行划分的,不同层次互不包含,如 时间和空间架子;又是逻辑递进的,如时间架子的纵向可能按时间递进的,而同一层次需要按宏观微观角度划分,或者观点递进进行逻辑说明。)

    1. 时间/步骤架子:信息按照时间顺序组织在一起,有先后以及因果关系。如活动前,活动中,活动后。

    2. 空间/要素架子:信息为支撑主题的组成部分。如产品部门做什么、运营部门做什么,按部门区分。

    3. 程度架子:挑选出最重要的、跟主题最相关的几个点按照顺序进行说明。

    “先有主题后搭架子”的例子

    五、结构化的方法

    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3OTk5NzI5NA==&mid=2247486660&idx=1&sn=1a9df83c8576b42eca7829dc3e8ae7d6&source=41#wechat_redirect

    1. 自上而下找结构

    思考一个框架,然后将信息或解决方法放入框架内。

    常用结构框架:

    >二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新老产品、新老市场)

    >流程类:产品价值链、客户生命周期

    >分析宏观环境的PEST:(Political政治层面, Economic经济层面, Social社会层面, Technological技术层面)

    >三要素类:3C战略三角(Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手)

    >波特五力模型

    >马斯洛需求层次理论

    2. 自下而上找结构

    a. 头脑风暴:想出所有关于这个问题的碎片想法

    b. 连线分组:将类似的碎片想法连线并分组

    c. 提炼结构:看这些分组是否存在某些规律,按照这个规律,是否需要补充或者调整,这时需要用到MECE原则(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,即相互独立、完全穷尽)来调整分组

    d. 观点补充:确定了结构之后,看每个结构是否还需要补充其他信息,最后完善思路。

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