无加班零返工的上级沟通术——橙子学院课程笔记
混职场的关键
身份定位——受雇者，拿钱做事的人
抓住核心——一切以工作为核心展开，所有的关系本质上都是围绕工作展开的关系
学会领任务很重要！
［领任务］
领任务前的准备工作：
①带上你的本子和笔去领任务
②不要用手机记录
领任务的关键点：
①时间节点＆完成时间
②参与人员，相关人员
③任务核心——重点解决什么问题，上司真实意图，实现什么目的
④结果的交付形式
⑤重述接收的任务细节点，避免任务理解偏差
［模糊任务］
什么是模糊任务？
上级指令很模糊；上级自己也没想清楚。
模糊任务处理方法：
①调整心态——帮助领导试错是你的工作职责所在
②与上司进行沟通，获得初步的信息
③信息整理——从确定的信息入手先去行动和积累资源
④用执行去推动——拿着执行的结果再去沟通，将不确定的信息慢慢清晰化
［超难任务］
什么是超难任务？
相关经验严重不足；任务从来没做过。
为什么要安排超出你能力范围的任务？
上司故意难为你；上司想做这个事并且觉得你合适；给机会锻炼你。
处理方法：
①调整心态，接受挑战
②按领任务的细节要点去沟通
③向上司求助或是变相地谈判，申请增加时间或者增加队友
④能力突破，找到一些解决办法
⑤拿到阶段性成果，与上司进一步沟通，请上司指点或是批复
能力突破的常规方法：
①百度搜索关键词看看有没有攻略
②知乎
③询问你的同事是否有做过类似的任务
④看书学习想办法解决
⑤外包，找别人来做
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