今年7月，阿里巴巴在杭州开设了第一家无收银零售店“淘咖啡”。客户可以通过淘宝账户获得二维码，并通过商店的面部识别系统进入商店。

    客户不仅可以在咖啡厅用餐，还可以通过在每张桌子上的电子屏幕在商店和网上购买各种产品。客户通过结账传感器门退出时会自动付款。收银员没有排队，也不需要现金甚至是移动支付。

    近几个月，许多其他无人便利店已经出现并迅速扩大。法国零售集团欧尚在北京和上海开设了数十家缤果盒子商店，而F5未来商店则在广州开设了机器人商店。

我们正在目睹电子商务之后的第二次零售革命吗？

    这波自动零售店是传统零售业“新零售”转型的一部分。阿里巴巴创始人马云去年创造了新零售概念，他预测，“纯电子商务将沦为传统业务，取而代之的是新零售概念，物流和数据的整合的价值链。

 中国的奢侈品商店正在微信上移动

新零售有什么新鲜事？

    新零售结合了线上和线下零售的元素，使其成为一个整体。

    夏浪科技胡图认为新零售业是关于桥接电子商务，实体零售和物流，以提高销售和购买的效率，以及改善购物体验。由于其强大的消费群，不断增长的购买力，对新颖和奢侈品购物体验的偏好以及移动支付的广泛使用，中国正在引领这场革命。

    大数据是新零售业的核心。有关消费者偏好，购物习惯和销售的数据可以有效地向消费者提供服务并减少剩余库存。线上线下和物流的整合创造了全渠道的购物体验，扩大了消费者群体并提高了盈利能力。

    新零售模式正值传统零售店的表现黯淡，电子商务即将成为瓶颈的时候。由于电子商务的兴起，传统的实体零售业务经历了低迷。

传统零售商如何避免过时？

    新零售模式对传统零售商提出了一个存在问题。随着越来越多的线上和线下结合渠道，实体零售店根本无法与新零售商竞争，并且拥有使用数据分析访问更多消费者的能力。

    不断变化的零售环境意味着电子商务，数字营销是成功的关键。

    要记住的最重要的事情是了解消费者访问实体店和购买的动机。如今的消费者正变得越来越精明。他们不仅关注低价格，还关注品质，品牌，服务以及独特或个性化的购物体验。客户还需要更具针对性和时间的购物之旅。零售商可以尝试使其产品多样化，并利用物理和数字资产来满足客户不断变化的需求。

结语

    夏浪科技胡图认为虽然新零售仍处于试验阶段，但它将为零售业带来巨大变化。无论是传统的实体零售商，中小型供应商，都应重新评估其战略，利用线上资源和线下资产，建立有价值意义的合作伙伴关系以满足新零售业的转型。

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(笔者介绍：胡图，夏浪科技创始人，专注关注互联网行业资讯，爱好发表个人对互联网行业形势动态的发展趋势看法，公众号：夏浪科技）