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作者 | 若水
账号 | 禅喜
这两天，因直播出名的乔碧萝首次接受媒体露脸采访，称前段时间直播时挡脸的gif图掉落，自己真人曝光，由于反差大，被网友嘲讽后，心理压力很大。
她自称已经抑郁症十年，如果不是因为喜欢国学，真不知道如何面对。
消息一出，关于此话题的讨论迅速占据知乎等平台榜首，很多网友称乔碧萝消费抑郁症，并指出负责的态度是应该为坍塌的人设买单，认识到不该欺骗网友和粉丝，而不是用消费抑郁症来求得原谅。
一
网络消息显示，乔碧萝直播的风格一直很萝莉，她自己也愿意称自己是声优主播，用可爱的二次元风格吸引大家的关注。
（乔碧萝的鱼吧照片）
当然，不知道真面目的网友还是会把她认为是“颜值主播”。此前乔碧萝曾公开说过“过十万订阅才能露脸”。
按照业界的惯例，当主播直播后，粉丝会从平台给博主送礼物打赏。一些有钱的粉丝甚至会陆续砸下成千上万。
按道理，人长什么样，都无可非议。指指点点的行为不值得提倡。
但一些网友认为：就是因为乔碧萝之前立的人设太完美，所以当那次直播露出庐山真面目后，大家才不可接受。
乔碧萝事后也做出解释：没有休息好，脸比较肿。
但一些粉丝还是愤怒。
最近一位自称豪哥的网友接受媒体采访，说自己曾经先后给乔碧萝直播间打赏了10万元，而当见到真面目后，觉得“一切都是假的，事业，爱情......都是”，觉得自己很受伤。
当然，这种说法暂未能得到乔碧萝的证实。
今年8月份，中国演出行业协会网络表演(直播)分会公布的《网络表演（直播）主播黑名单（第三批）》中，包括“乔碧萝殿下”。
目前，乔碧萝自己正在对前段时间出现的事件进行危机公关，并开始转战微博等平台，但在微博又面对新的辱骂言论，只好一条条删除。
面对网友的人身攻击和暴力，她不堪忍受，身心都受到很大影响。
她安慰自己，网民攻击的应该是一个虚拟人物，而不是她自己，她现在正在拼命减肥，觉得自己瘦下去，依然是好看的。
但信任恢复很难。
此前乔碧萝曾调侃自己58岁，这次公开采访她称自己是90后。
一位90后网友却说：用图片挡住自己的脸，吹自己是颜值主播，只有破十万订阅才露脸，“偷网图说这就是自己，诱导大家订阅刷礼物，这不是‘网络诈骗’吗？”
二
纷纷扰扰，没有定论，事情也还在发酵。显然，乔碧萝要重新赢回信任，还需要时间。
信任是黄金，一旦遭遇质疑，就很难修复。
12月初，梨视频曝光水滴筹线下“扫楼式”寻找求助者，在全国40座以上城市招募大量正式和兼职“收款顾问”，以志愿者身份，逐个病房引导患者发起筹款。
事件出来后，水滴筹线下业务和运营模式被质疑，水滴筹创始人兼CEO沈鹏在微博上发布公开信，表示“再管不好，我愿把水滴筹交给相关公益组织”，大家这才惊呼：原来水滴筹不是公益组织。
笔者自己曾经关注某大V公号，推荐了0元的保险课程，自己相信大V进去听了，结果课程没啥干货，结束了是推销进阶的收费课程。
在课程推广体系，这样的做法其实并不鲜见。
不能说所有0元课程都没干货，但如果一味把0元作为跷跷板，迎合大家的“贪心”，让人进入“圈套”后，又开始收割，长此以往，谁还会相信0元？又有谁会真的点开0元课程呢？
也许，不管哪行哪业，在赚快钱、扩大规模之前，都应该首先夯实自己的商业模式，确保这个模式是有利于供需双方、利于行业良性生态，更利于社会和谐的。
不然，赚了快钱走人，破坏了行业信任度，最终伤害的，其实还是自己。
三
也许有的人会说：别人都这样做，我老老实实来，哪能行呢？
业绩当前，谁不想好好冲下实打实的“数据”，似乎有数据和业绩，就能带来真金白银。
短期看的确如此，但是长期看，大家心里都会有答案。不用赘述，大家去看看越来越低的朋友圈打开率和点赞数，就能反映一些情况。
太多太多急功近利的东西，让大家应接不暇，于是，越来越多的人，乐得不去看，因为，不看就不用劳神去分辩。仿佛这样真真假假，就与自己无关了。
大家都知道眼下社群经济很火，笔者近几个月被疯狂拉入数个卖货群，有电商平台官方推出的，也有个人搭建的，大家都在里面推产品。跟一些人聊过：朋友圈出单慢后，他们开始转战社群。
而社群也并非建了就行，如果群主没有足够的信任度，不是足够的为大家带来利益，而只是一味卖货割韭菜，这样的模式，谁会买单？ 即使有，也只是短期收割行为。
但长期，其实就像经济学中著名的囚徒困境那样，只有彼此都是合作、信任的态度，才能带来发展的最优。
四
每次一个事情出来后，当事人总是会承担莫大的舆论压力，也很辛苦。比如这次的乔碧萝。
前述那位自称乔碧萝粉丝的陈述“知道事情真相后，三天没出门。觉得事业、 金钱，一切都是假的”——这句话刺痛了我。
欺骗的和被欺骗的，其实，都很受伤。
那么多的心灵，常常抑郁不安。
也许让我们的脚步慢一些，与心同行，刚好。
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