大家好,我是小白,最近看到很多朋友在抱怨说客服很难,做美工很难,做运营很难(也包括我自己)的问题,其实我觉得做任何事情应该设身处地的想想自己有没有够努力去做,不要遇到困难就退缩,淘宝这样一块不管是客服美工还是运营都是一样的要设身处地出为顾客着想,毕竟我们成不成功能不能赚钱取决于我们的顾客。
身边好几个做客服的朋友,遇到稍微刁钻一点的顾客或者对产品要求比较高的顾客的时候,往往都是觉得很无奈,然后开始抱怨了。其实设身处地的想想,你作为买家你自己希望买到一款自己不满意质量还不好的产品吗?所以在遇到这些困难的时候,我们应该想想顾客的需求在哪,我们把自身的硬件设施做足了的时候,那我们还会抱怨吗?
另外一个虽然我们运营客服美工也好,很多大部分是给老板打工的,但是我们要抱着和老板合作的心态去做事。把公司当成自己的,才会想把事情做好做足,不会总想着老板给的工资就是这么多,我没必要做那么多。其实我们应该想想学到的是自己的,哪怕这个老板是很小气的是很没有远见的。
其实你会明白等你成长到了一定的高度的时候,哪怕老板没有给你加薪,但是你自身的条件上来了的时候,换一个真正把你当成合作伙伴的公司的时候,你完全是可以有自己的施展品台的,如果你的眼光只局限于老板给你多少工资,你才做认为这么多工资的事的时候,你永远都是在原地踏步的。
运营朋友们,不要遇到困难,就老是死死的盯着这个困难去想,这样很容易头痛的,偶尔放松一下自己,指不定灵感就来了不是吗?另外附送一只自己放松的时候画的阿狸
好了这是我自己的一些看法,希望有这种想法的朋友们好好反思,另外有遇到淘宝上的困难的可以来橹团找我,虽然我的经验不多,但是我喜欢遇到各种各样的难题,去想各种各样的办法应对。
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