产品轮岗经验总结

轮岗目的

1. 熟悉公司的整体的业务逻辑
2. 熟悉各个岗位的同事
3. 提供一个产品接触各个岗位的契机
4. 整理目前已有的问题，确定后续迭代
5. 发现系统的症结点，确定后续可能的产品尝试方向
6. 甚至于发现团队存在的一些问题，

思路

整体的业务流介绍

体现对于整体业务流的理解，体现对于公司核心业务流的理解。明确系统的核心功能和价值。
产出：系统业务流程图、系统核心价值明确

各个细分业务流介绍

1. 体现目前的主干业务流，该业务流上人员的职责、存在的意义。
2. 尽可能穷尽细分业务流的异常流，以及目前的解决方式。包括在系统上体现的，和不在系统上体现的。
3. 该业务流目前存在的问题，以及后续的改善方案
   产出：细分业务流的核心价值和功能、细分业务流程图（包含异常流）、已有问题和解决方案

后续发展方向的总结

1. 自己对于整个系统的理解；
2. 后续需要重点在哪些方向上发力；
3. 后续系统的产品路线图梗概；
4. 后续团队协作方式优化（如果有）
   产出：后续系统蓝图、产品后续迭代图、产品协作方式优化（如果有）

可能踩到的坑：

1. 大忌：盲目评判
   企业内部系统往往是多种因素角力的结果，有时候有些功能设计的很蠢，往往有着深层次的原因，在不了解现状和历史成因的情况下，盲目评判。第一结论的正确性得不到保证，第二否定现在人员的工作成果，往往很容易与现在成员对立。
2. 高效交流
   有时候轮岗流程，对于横向部门，他们并没有分配专门的时间来教你，所以轮岗的时候是占用他们的工作时间的。为了节省他们的时间，需要提前了解部分系统，尽量带着问题聊，提前准备好自己讨论的思路。交流过程中，大部分时间以听为主，这样才能让他大范围发散，了解更多隐藏的信息。
3. 源于系统，但是不要受限于系统
   在了解业务后，假如自己有一些建议和疑问，那么一定要问出来，问出症结的前因后果。另一方面如果自己有些更好的解决方案，可以直接提出来，直接验证自己想法的合理性。