伴侣双方的习惯加起来,就形成了沟通文化。先来看看两种不同沟通方式的表现:
如何打造高效能沟通文化:
习惯一:积极主动
伴侣和家庭成员对自己的选择负责,并拥有选择的自由,能够根据原则和价值观做出选择,而不是根据情绪或外部条件做出选择。他们培养并运用人类独有的四大天赋——自我意识、良知、想象力和独立意志,采取“由内而外”的方法去创造改变。他们选择不扮演“受害者”的角色,不消极被动,也不指责他人。
习惯二:以终为始
伴侣双方为大小事务拟定愿景和目标,从而塑造自己的未来。他们不会毫无目标地盲目度日。愿景的最高形式就是婚姻使命宣言或家庭使命宣言。
习惯三:要事第一
配偶和伴侣围绕个人使命宣言、婚姻使命宣言、家庭使命宣言中的优先事项安排事务,拥有每周一次的家庭聚会时间和固定的一对一时间。他们依照目标采取行动,而不是被琐事和外力牵着鼻子走。
习惯四:双赢思维
家庭成员根据共同利益考虑问题,相互支持,相互尊重。他们会从“互赖”的角度思考问题,也就是从“我们”的角度,而不是“我”的角度——达成双赢的协议。他们不会损人利己(我赢你输),也不会舍己为人(我输你赢)。
习惯五:知彼解己
伴侣会先真诚地聆听,理解对方的想法和感受,再表达自己的想法和感受。他们会通过相互理解建立深厚的信任和互爱关系。他们会向对方提供建设性反馈,而不会绝口不谈自己的想法,也不会先寻求别人的理解。
习惯六:统合综效
伴侣依靠个人和家庭的力量茁壮成长,通过尊重和重视对方的差异,使整体大于各部分的总和。他们会打造共同解决问题、抓住机遇的家庭文化,培养充满关爱、学习和奉献的家庭精神。他们追求的不是妥协(1+1=1½),也不是单纯的合作(1+1=2),而是创造性的合作(1+1≥3)。
习惯七:不断更新
在生活的四个基本领域(身体、社交/情感、灵性和心智)中,对个人和家庭进行定期更新,促进亲密关系效能升级。这么做有助于建立家庭传统,推动伴侣关系日新月异。
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