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[职场闲聊]打造自己的交际能力

[职场闲聊]打造自己的交际能力

作者: susanli3769 | 来源:发表于2019-10-04 09:09 被阅读0次

    昨天晚上吃饭的时候和老公闹了点小脾气。因为在进餐的时候,当一道菜上来的时候,笔者发现是动物的肝,马上脸上做出不高兴的样子,让老公觉得我让他难堪。

    老公是很注重别人想法的人,他是people person。他觉得即使难吃,笔者也不应该作出那样的表情。他觉得如果笔者可以面无表情地放下餐具,轻声告诉他自己不喜欢吃这道菜会是更适当的举止。他觉得那是对人的起码尊重同时也体现个人的素养。

    老公觉得人在外面的时候,每个人都活在被人的视线里,每个人都相互打量关注着。自己的任何一举一动其实都在被人的眼里。笔者那夸张的不爽表情,如果让酒店的人看到会觉得很不开心。老公觉得笔者让那些餐厅的服务生难堪了,因此也让他觉得难堪。他觉得那些服务生已经很辛苦,作为客户的我们不应该再给他们辛苦的一天再增加不爽。

    老公的口才很好,也很喜欢和人打交道。他总是有办法让不认识的人开口,并可以很快找到话题让人家接过话题继续下去。老公说,如果笔者想要培训自己的交际能力并希望在职场有不错的发展,就要刻意去培训自己。

    比如说,我们中午吃饭的时候,在一家小餐厅。人很多,可是服务生却很少。我们等了很久,最后终于服务生来到我们桌前服务。我们在那之前等得有点不耐烦,可是,当服务生一到我们面前,老公就很轻松地笑着说了一句“人很多,你很忙呀。”然后马上补上一句“不过我想这是好事。”。服务生紧绷着的脸马上笑了起来,说“我想是吧。” 忙代表着生意好,她得到的小费也高。虽然忙,但是,她还是非常高兴可以挣到更多的钱。她接着向我们道歉服务不周,并很热情地为我们服务。

    老公以前也做过一些比较底层的工作,因此,他对那些生活在底层的人总是有着一种不一样的感觉。这也许是为什么他那么在意笔者在餐厅里的反应了。但是,对于笔者又情何以堪?老公觉得自己丢他的脸!到底是不是自己的老公呀?

    事后,我们回到酒店又聊了很久。老公告诉笔者,虽然那些服务生是陌生人,也许你跟他后续不会有什么交集,可是,第一,让别人开心是件愉快的事。其次,在一次次和陌生人的交谈中,自己的交际能力在不断地加强,这样最后受益的还是自己。

    冷静下来想想,确实如此。在职场里,人际关系和人脉起着非常重要的作用。当自己感概无法建立更广的人脉,或者在生人面前不敢开口的时候,是否应该要检讨一下自己,并希望下次和别人交谈的时候,可以变得更加主动。多观察四周的环境,他/她的喜好/穿着/携带事物等,这些都可以成为你撬动别人嘴巴有利的工具。

    让我们从每天有意识对自己训练中不断加强自己的交际能力吧。

    image credit: pixabay.com

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