很多人之前问我,公众号的私域流量红利是不是已经结束了,其实不然。我在我的书中分享过,运营私域流量的本质就是运营客户关系,或者说是粉丝关系,只要你用心对待每个客户,用心为他们创造价值,就能打造属于你的个人IP和属于你的私域流量池。
今晚,我想和大家分享一下我对这次疫情可能对实体经济带来影响的7大预测。帮助大家从宏观层面更清晰地理解本次疫情的危与机,并做好应对方案。
预测一:此次疫情,估计会持续到3月底或4月,才会出现真正的拐点
如果我们参考03年非典的发展趋势,基本可以看到如下特点。从2002年12月5日,世界首例非典病人被发现,到2003年3月15日,世界卫生组织正式将该病命名为SARS为止,病程持续近8个月,确诊人数8069人。从下图中可以看出确诊人数在3月25日之后从456例跃升到1323例,原因是WHO统计数据中正式加入了中国大陆的病例统计,到6月1日时,增长明显放缓,进入到7月,病情基本消散。
也就是说,非典疫情从发现到消退基本花了将近8个月的时间。而本次疫情的严峻性比非典更大,因为新冠病毒不论从传染性还是潜伏期都比非典要强和要长。因此,要攻克这个病毒,严格的隔离手段,依然是目前为止对有效的应对之道。如果我们结合目前的全国的数据去看。湖北以外地区的患者数量,已经连续13天下滑,这是个好的迹象。但湖北特别是武汉的案例还依然在增加,这也是为什么我们会举全国之力支援武汉和湖北。就像总书记所言,武汉胜则湖北胜,湖北胜而全国胜。所以,整个疫情的拐点在于湖北战役。根据目前湖北收治和治疗的数据,我预估在3月中下旬甚至4月,湖北的疫情会得到完全的控制,也就是说,那时真正的拐点就会到来。当然,这里也要考虑到天气的因素,2月到4月是春季,也是湿冷多雨的季节,也会对疫情的控制带来一些难度。
预测二:接触和见面类活动,会大幅减少,持续时间估计到6月或7月
怎么理解呢。我预计由于疫情的影响,我们戴口罩的状态估计会持续到6月或7月。也就是说,当大家都带着口罩的时候,这时候,就会对自己产生一种心理暗示。就会下意识地减少接触和见面。而脱掉口罩,也将是一个逐步渐进的行为。这样渐进的状态,会对线下活动带来很直接的影响。体现在接触和见面类的活动,将会大幅减少。而保持警戒的状态,可能最终要等到国家正式宣布疫情风险解除后的1到2个月,大家才会逐步恢复到疫情前的状态,甚至更久。由此可以预见,这将会会给许多基于见面和接触的商业业态和行业,造成非常长期而且直接的影响。
预测三:线上需求将激增,涵盖各行各业,企业SAAS需求将迎来爆发性增长机会,特别是中大型企业
由于1和2的原因,在线下接触和见面类活动减少的背景下,企业的线上化需求将爆发式增长。而且会涵盖各行各业,几乎无一例外。因为,几乎没有一个行业可以杜绝不和人接触。因此,会带来巨大的企业在线办公需求。如在线办公,在线销售,在线推广,在线审批,在线招聘,在线会议,在线培训,在线客服等等。尤其以中大型企业,则需求更为明显。理由很简单,越是中大型企业,员工越多,人员成本也就越高。如果这些员工都赋闲在家,不早日实现在线化办公和在线营销,则企业则需要无端支付几个月的人工成本等待线下复工或服务恢复,试问有哪些企业能够支撑这么长的时间等待线下完全恢复。因此,这次疫情,会给中国的SAAS行业,带来一波历史上千载难逢的爆炸性增长的机会。2003年的非典,成就了阿里巴巴和京东,2020年的新冠病毒,估计会成就一大批不同SAAS领域的独角兽企业。
预测四:一大批中小企业将受到影响倒闭,尤其餐饮,旅游,零售,线下培训教育,房产,汽车等高度依赖线下销售的行业
结合1到3,我们基本可以判断,由于线下行业现金流普遍小于3个月,长时间的疫情影响,将使许多高度依赖线下现金流和线下销售的行业受到巨大冲击。尤其是餐饮,旅游,零售,线下培训教育,房产,汽车等行业。尤其是那些现金流不稳,杆杠率特别高,资产特别重(租金,设备折旧,固定薪酬)的行业或企业,可能是受影响最大的。而开源节流,也将成为这些企业过冬的必然手段。由此可以预测,上半年整体失业率将会上升。而有望在3季度报复性反弹中,逐步恢复。
预测五:企业营销预算将锐减,私域流量营销和直播营销将爆发
由于上半年经济的不景气和企业在开源节流上的需求。可以肯定的是,几乎所有企业今年的营销预算将会大幅缩减。尤其以品牌类广告影响甚大。特别是线下品牌类广告。理由很简单,首先,线下流动和活动大幅减少,其次,线下广告基本做不到品效合一。但企业只要生存,推广和销售就是其刚需。因此,企业将会开始寻找性价比更高的推广方式。相比品牌广告和传统线上广告,性价比更高的私域流量营销和直播营销将彻底爆发,成为每个企业在极其有限的广告预算上必须学习和使用的新型推广方式。
预测六:宅人群会破亿,“后微商时代”将来临
首先,这次疫情的一个直接产物就是大幅催生了宅家文化。疫情前,央视曾经报道中国有8000多万宅人口。经历了这次疫情,我预计宅人口的数量将大幅增加,一方面是疫情对大家生活习惯的改变导致,另外一方面也是因为新增的失业人群导致。这么大量的人群宅在家中,我预测会催生一个新的时代,我把它定义为“后微商时代”。为什么这么说呢,因为大家的人赋闲在家,他们依然需要解决吃饭和就业问题。而这个时候,基于个人的微创业可能会风起。每个人都可以在家卖各种产品,涵盖的商品品类也会丰富多彩,从柴米油盐酱醋茶到生活用品到理财到旅游,基本可以在线分销的商品都可以成为他们售卖的商品。而不仅仅是“前微商时代”,大多代销一些面膜,保健品之类的高毛利的品类。因此,在“后微商时代”,企业的营销模式也会出现巨大的转型,那些及早完成线上销售转型和支持线下分销模式的企业将享受到这一波巨大的由上亿宅人群带来的“后微商时代红利”。
预测七:政府将大力鼓励企业进行线上办公和线上销售,传统企业将逐步被淘汰
其实很好理解。从政府的角度,战胜疫情是所有事务中的当务之急。而隔离,是现阶段成本最低,而且最有效的战胜疫情的手段。因此,政府肯定希望能够尽可能减少线下群体聚集性机会,越多越好。因此,鼓励企业进行线上办公,是在保证就业率的情况下,成本最低的实现手段和方式。
这点,我们可以陆续从春节期间,从中央八部委推动的鼓励国有企业率先购买互联网营销推广线上服务,到上周北京颁布的支持中小企业的硬核16条里,明确提供20万的补贴,鼓励企业采购线上办公和线上销售的产品。
说到最后,一个人干不过一个团队,一个团队干不过一个系统,一个系统干不过一个趋势。2020年春天的这场世纪疫情,将会在很长一段时间里,改变人们的生活工作习惯,将会极大的推动企业在线化这个趋势。没有任何一家企业可以独善其身,那些不能尽快进行线上化销售和转型的企业,将面临淘汰…
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