说话技巧|说话前必须明白的17个定律

说话技巧|说话前必须明白的17个定律

（1）布朗定律---先打开别人的心锁。布朗定律是美国职业培训专家史蒂芬布朗提出的。意思是说，一旦找到了打开某人心锁的钥匙，往往就可以反复用这把钥匙去打开他的某种心锁。

（2）白德巴定律---少说多听，才受人欢迎。谁说的话多，谁的话就越没分量，聪明人都会管好自己的嘴巴，不会说太多的废话，古印度哲学家白德巴认为能管住自己的嘴巴是最好的美德，后来人们将其称为白德巴定律。

（3）比林定律---该说不时，绝不犹豫。太快说是与太慢说不都将贻害无穷，给人带来无尽的麻烦，人在一生中所遇到的麻烦，有一半是由于太快说造成的，这就是比林定律，该定律由美国幽默作家比林提出。比林内还有这样一层含义，当个人没有否决权的时候，发言权也会很容易被剥夺，对不该让步的事就绝不要让步，当你不给别人让步时，别人反而更容易给你让步。

（4）登门槛效应---循序渐进的说服定律。对人们提出一个非常简单的要求，使人们难以拒绝，因为他们害怕别人觉得自己不通人情，当人们接受了这个简单的要求之后，再提出一个比较高的要求，人们一般会容易接受，这是因为只要你接受了别人一个微不足道的请求后，对于更大的请求，便不会觉得有多困难，或不好意思再拒绝别人的请求。

（5）波特定律---批评的意义在于说服。只要讲话就要学会赞美，想要赞美时高声表达，想要批评时咬紧牙根。赞美是敌人变成朋友，是朋友，变成手足仍在批评时，往往只会记得开头的几句，其余的就听不进去了。波特定律是英国新闻学者w波特提出的，大概意思是当一个人遭受到许多批评时，往往只会记住开头的几句，其余的进不进去了，因为他们忙着思索论据来反驳开头的批评。

（6）首因效应---好的开始是成功的一半。首因效应是指个体在社会认知中，通过第一印象最先输入的信息，对客体以后的认知产生的显著影响作用，这一效应是由第一印象引起的，心理倾向很多人叫他第一感。

（7）近因效应---结束之于开始同样重要。同样的话语顺序不一样，效果往往会有很大的不同，近因效应与首因效应完全相反，说的是最近的信息，对认知的影响相对较大，留下的印象也相对较深刻，这种现象叫做近因效应。

（8）自己人效应---对方因你喜欢他而喜欢你。自己人效应，又称亲和效应，是指在人际交往过程中，人们常常会因相互之间存在某种共同或者近似之处，而感到彼此更易接近，而这种彼此接近，一般又会让交往对象萌生亲切感，并更加互相体谅。

（9）赫洛克定律---赞美是人际的润滑剂。成功学大师拿破仑希尔曾说，人类内心最渴望的就是被他人欣赏，所以我们要多夸奖他人。

（10）波什定律---用心赞美才会起效果。波什定律是法国学者罗瑟林波时提出的，具体含义是赞扬越具体，越能达到鼓励他人的目的。在赞扬他人时，如果能够详细的说出对方的长处，那么对方就会感到十分高兴，可是如果你很夸张的赞扬，或者没有说动说对地方，那么十之八九会被对方识破，这时你的赞扬不但得不到回应，反而可能会使对方产生不快的感觉。

（11）尼伦伯格定律---双赢才是圆满的结局。一场圆满的成功的谈判应该是双赢的，如果你总是自己得势，必然会造成与他人势不两立的局面。

（12）亚弗斯德定律---要善于引导别人的需求。知道对方的需求，并能够引导这种需求，这比什么都重要，亚弗斯德定律是德国人类学者亚罗斯德提出来的，他认为一个人在与他人沟通时，若能引起他人急切的需求，并能引导这种需求，那么他能够无往不胜。

（13）鸟笼效应---先行打碎令人反感的话题。要想不被别人反复提起，就得先行道破。鸟笼效应，是一个著名的心理现象，是近代杰出心理学者詹弗斯首先发现。因为在沟通中，鸟笼效应提示人们，要想不被别人反复提及，就得先行道破，否则你就只能被别人牵着鼻子走。

（14）牢骚效应---让别人尽情发泄。牢骚易疏不易堵，堵则气滞。老早升级，疏则气顺，情绪高涨。每月支出老早是改变不合理现状的催化剂，老早总不总是正确的，但认真对待牢骚却是必要的，有人发牢骚说明他对现状不满意，甚至对改善这种不满现状有信心，否则就不会发牢骚。

（15）韦奇定律----用判断的眼光看待问题。就算你已经有了主见，可是如果有十个人的观点与你截然不同，你就很难不动脑，的确听取他人的合理意见是很有必要的，可是当你的看法正确时，就不能轻易被别人的想法改变，对于认定的事你就要坚持下去，你应该牢记未听之时不应有成见，听过以后不可无主见的道理。

（16）乒乓球定律---构建双向性的沟通气氛。一个好的交流者，必定是一个好的提问者，就像打乒乓球一样，你的你再把球打出去的同时，还能让对方打回来，这样一来一往才能算得上真正成功的交流。

（17）权威效应---地位决定言语的分量。权威效应指的是说话者地位高，有威信，受人尊敬，他的话就易于引起他人的重视。