1.本周对自己的满意度(0-10)
9分,本周在上海出差,白天在展台接待客户,晚上也都安排满了,很辛苦,虽然有负责市场的同事临时掉链子没来等不快发生,但自己既然来了,就好当下能做的,投入到与客户的交流中,以客户为上来调节,整体活动得到了客户、领导和同事的肯定,我自己也在交流中有很多的触动。扣分是因为说话太多,很损耗气血,声带从疗愈课到现在一直没有得到修复,又损伤了,连续劳累加上睡眠不好身体也有些吃不消,回来就开始低烧了。周末推掉了参加同事的婚礼,在家做休整。
2.本周的生活感悟和共修收获
这周对尽心致胜和双赢有了新的认识。
展会的几天,一直在跟大量的来访客户交流,有时领导们去别的展台交流了这边能谈合作的就只有我一个人,所以基本上全天都没停。按照中心的分工,开拓新客户属于市场部管,不在我的职责范围内,但我觉得在这里,代表的是整个院的形象和利益,我有责任和义务去服务好所有的客户。在有人说负责的人都没来你也别太认真的时候,我想的是既然我已经在这里了,就把我的时间和精力都投入到这里,尽自己的能力去做,问心无愧就好,敷衍了事也对不起自己的付出和时间。“差不多就得了,别太较真了”的声音好像已经离我远了,跟以前害怕出错害怕担责所以要求高不同,我只是少了很多对抗和焦虑引起的内耗,更踏实的专注于当下做事了,尽心致胜不是以拿到什么样的结果来衡量,是我当下尽力做到了自己最好的,是享受每一个过程,与结果无关。
在与不同类型的客户交流过程中,忽然发现我们现在跟经销商的合作模式,像极了体验式培训中的三国争霸游戏。我们看似在以双赢的出发点与经销商合作,但以现有同质化严重的品种去合作开拓市场,蛋糕是固定的,是要跟其他经销商和生产商拼杀的,实际上是你赢我输或是我赢你输,我们占优势的就是国家品牌和技术支持,但对低端客户来说这些意义不大,真要市场化运作我们在政策上跟不上,是很吃亏的,现在市场混乱,我们明码标价看似短期吃亏,实际上也是一个稳定市场的作用,很多商家都是打价格战,最后两败俱伤,想起老师说的长虹打价格战毁了一个行业的例子,这也是我一直坚持国家品牌要守的底线。很多客户基于对我们的信任和对国家院的期待,提出了很多需求,希望我们能攻坚研发一些行业急需的产品,这部分空白区也是让我很无力的地方,因为这才是最大的那块蛋糕,之前是严重依赖进口也难以满足全部需求的,有巨大的发展空间,是需要我们联手其他资源优势互补去合力开发的,是多赢的选择,但这些年大家都急于拿成果评职称,重论文不重产品,使得一直没有更具竞争力的能满足市场需求的新产品推出,而一直在啃老本,市场占有率持续下降。也看到了当前单位在定位上的不足,不能站在国家层面去布局,立足研发去练内功,而要靠重复研发低端资源或是降价去抢占市场,对于集体来说,有所为有所不为也是非常重要的。
3.面对自己的关键时刻和自我觉察
这次去上海客户的实验室参观,看到他们的愿景目标,很让我震撼,跟个人一样,当清晰自己要什么时,锚定了方向就可以义无反顾的前行。看到他们实验室大大小小的设备零件都有他们的改装身影,不断精进直至达到要求为止,相比我们用国家的钱不断买新的不好用就换来说,真的让我汗颜。看到了目前环境里对人和物的巨大消耗,更加让我坚定要走自己的路。其实在看到现在整个行业发展趋势我们可以做的还有很多时,内心有过犹豫,知道在这里踏实做也可以做些有意义的事或是取得一定的成效,但好像更多的还是只能证明自己的能力,如果只是销量增长而不能改善整个行业良性发展趋势,只是让大家收入增长但一样在这里消耗得不到成长,对我来说没有任何意义。只是内在还是有个声音,我行吗?我真的行吗?离开了这里我可以做些什么?所以在上海遇到刘总跟她说我以后想换个方向发展,她连说了两次我不行的时候,内心是有些受挫的。真的信心不够,也不能一直只会做会务做服务吧,还可以做些什么,能做好吗?不知道!我只知道自己要学的还有很多,现在才刚刚起步。当自己一个人的时候,整个沉沦下来,内在也会怀疑那个目标是不是给自己戴的一个高大上的帽子,用它来激励自己往前走,要不一个人,要怎么走,去向哪里呢?
突然有些难过,又陷入只有一个人的境地,好像我的世界从来都只有我一个人,白茫茫的一片,不知道从哪里来,要到哪里去……
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