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职场中三种沟通技巧

职场中三种沟通技巧

作者: 戴老师成长记录仪 | 来源:发表于2022-04-09 14:33 被阅读0次

在职场中,我们经常要进行不同的沟通,今天的文章我就和你一起来分享一下,职场中三种不同的沟通技巧

[if !supportLists]一、[endif]如何指导下属

在职场中,作为领导,我们经常要指导自己的下属去做一些事情,那么应该怎么样去真正的知道自己的下属,不仅不会让自己的下属感觉到反感,又能够轻松的去指导自己的下属呢?其实一个原则,就是说事实,说原因,再说策略,我们要有这么一个习惯,无论我们说什么,我们自己都不能滔滔不绝的去说,而是要用问题的形式来说,先让对方去说,当对方描述的不准确的,或者策略不够完善的时候,我们再去指导对方,也就是说,要让下属自己知道错在哪里,更为重要的,不仅知道错在哪里,还有知道这么去做?

首先要以问题的形式来开展,可以这么说,最近有没有遇到什么困难,有没有遇到一些什么问题。

其次,那么你觉得遇到这些问题的原因是什么呢?你来分析分析原因呗,是我们自己的原因,还是别人的原因呢?

最后,你可以引导对方说一下,你觉得要解决这样的问题,你有一些什么样的解决问题的策略,有一些什么样的方法,如果对方说的正确的或者离我们想的基本上一致的,那么好了,我们就可以大胆的认可对方,鼓励对方,让对方感觉到成就感。

最后,一个也是关键的一步,要让对方把我们今天谈话的内容再说一遍,问题是什么,原因是什么,方法是什么?最后我们要加一句,我们采取这些策略后,接下来一段时间,我们再来观察观察,看看有没有更好的效果。

[if !supportLists]二、[endif]下属反馈工作

说完了上级如何指导下属工作,那么接下来我们应该怎么样反馈领导给我们的工作呢?

我们可以这么说:

[if !supportLists]第一,[endif]我们可以说,领导,你上次给我的建议非常好,我去实践了,效果非常的不错;

[if !supportLists]第二,[endif]我也遇到了一些问题,和你反馈一下,面对这些问题,我有以下几个解决问题的策略,辛苦你指导一下,看看有没有一些问题。

当我们在和领导进行汇报工作的时候,领导想要知道什么,领导想知道,他安排的工作,他提到的建议,有没有真正的去落实,落实的怎么样了,有没有遇到一些问题,这是领导们想要知道的,如果我们把这些都告诉领导了,那么就会让领导有一种掌控感,遇到问题的时候,领导也会给予我们的进行积极的指导。

[if !supportLists]三、[endif]开会文档

最后,我们和你分享的开会文档,当我们在进行开会的时候,能否写一个开会文档,具体的格式:问题是什么,原因是什么,策略是什么?或者是目标是什么,任务是什么,策略是什么?

当我们把这些开会文档写好后,打印出来,我们再根据这些开会问题,再次去开会效率会更好,工作开展的会更好。

总之,今天的文章和你分享了领导如何给下属提建议,下属如何给领导进行反馈汇报,以及如何写开会文档,期待今天的文章能够给你带来一些启发。

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