重要的事说3点

“3”是一个神奇的数字，领导很喜欢讲话讲3点，很多古语或者习语如“一生二、二生三、三生万物”，“事不过三”、“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”等，让人感觉“三”代表一种刚刚好的量。

“3”给人一种平衡，一种大家能记忆的结构——说2点给人感觉少了什么，说4点似乎多了。

《重要的事情说3点》书中从书面到内容都强调“三点式”思维，3个阶段讲故事，3部分介绍内容，3要素展开剧情…..书中的内容也分为三章讲三个步骤让对方接受并采取行动：一、感情步骤，让对方不抗拒你的讲话；二、逻辑的步骤，让对方理解你的逻辑；三、利益的步骤。

举几个“三点式”讲话的例子，我们可以活学活用在工作生活中。

1

3点式自我介绍，让别人觉得你思路清晰

很多人在面试或者新入职公司时会以一种从罗列过去到现在的方法：我叫xxx，x年毕业于哪，后去做了什么，然后又做了什么……让人觉得有点枯燥也难以记住。

在面试时，我想也可以这样采用3点式来介绍：

（介绍完姓名、学校后）我觉得可以用一个词（如”挑战“）来形容我自己，为什么呢？一、在学术上，（举在学术上表现这个的例子）….;二、在参加活动中，（举在参加活动中表现这个品质的例子）……;三、在生活中，再举例……

或者另外一种“三点式”介绍：用三个字、三个颜色形容自己，分别是…..

这样让人人觉得你有特点，也容易让人清楚记住你。

在新入职公司时书中建议可以这样介绍：

一、介绍自己和对方（团队）的关系(1分钟)；

二、自己对对方（团队）做出了什么贡献（1分钟）；

三、自己今后的干劲（一份种）。

2

销售中采用三点式，让你看起来自信满满

比如说，你在给客户介绍公司的产品，客户听了后说：昨天，贵公司的竞争公司A也在给我介绍它的产品，贵公司的产品与他们的产品相比有什么优势呢？

如果你这时有点慌了说：“哎——，这个嘛……在产品性能方面就有很大的差别，我们公司的产品功能更多。而价格呢……啊，价格是差不多的。但是考虑到对环境影响，果然还是我们的产品更优秀些，而且我们的售后服务业更多……”

客户听了可能记住的并不多，而且对你也不是很相信吧。

但如果你运用“三点式”：

我们的公司产品的优势有以下3点：

第一是功能多，A社产品的xx功能有很多限制条件。与之相比我们的产品则……

第二点是考虑到环境……

第三点是售后服务……

我想客户能送你清晰的点感受到你的自信，进而对你的产品多几分相信。

3

“三步骤”道歉法，让你更容易被原谅

我们在生活中，光说一句“我错了””我真的错了”是难以让人觉得你态度的真诚。

那如何道歉更好有效？

书中介绍了“三步骤”道歉法：

步骤一：为自己的过失道歉。

例如，“这次真的对不住了。”

步骤二：描述对方的损失。

例如，“交货延迟，让你们的销量遭受了极大的损失。”

我想这也是一种“共情”，让人觉得你理解他，也真诚意识到自己的错误。

步骤三：说出出现过失的原因和对应方案。

例如，“在产品检查的时候浪费了时间。我们会尽快改变体制，保证以后不再出现这种情况。”

让别人觉得你真正意思到错误的地方，而且知道的以后如何去避免，也进而愿意继续相信你。

三是最简单的结构思考能力训练方法，我们可以在工作中、生活中、学习中运用起来。我今天就尝试了，举了三个例子，你记住了吗？