所谓销售，就是发现客户需求并想办法满足客户需求的过程；如果在拜访前就知道客户喜欢什么、不喜欢什么、接受什么、拒绝什么，那么销售经理就更容易把握客户心理，赢得客户认可而签单；但是知易行难，在实际工作中要想取得好的成绩至少要从以下4个方面提升自己：
1、积累产品知识。就像去医院看病一样，我们都希望在医术高超的医生手上看病，同理，客户也更喜欢跟专业性强的销售人员沟通，一定要对行业、对产品非常了解，随口就能讲出行业或产品的优缺点；
2、锻炼销售思维。小的销售卖产品，大的销售卖自己，要善于从客户角度思考，以怎样帮他解决问题的心态去沟通，把大部分的时间让给客户，多听少说，营造一个融洽的谈话氛围；拜访客户前可以提前准备几个话题，以备冷场，比如茶文化、酒文化、读书文化、女人文化等；
3、提升执行力。世界上最遥远的距离，是从知道到做到；不要做谈起销售头头是道，翻开业绩表缺业绩平平的销售人员，几乎所有的销冠都是敏于行而纳于言的，把精力放在执行上，因为大部分人缺的不是认知，而是坚决行动、高效做事的行动力；销售如此，售后也一样。
4、保持乐观向上的心态。优秀的销售人员从来都是自信洋溢、阳光满面的，与他们交谈，客户有如浴春风的感觉；销售经理的一举一动都会影响客户的采购决心，要想赢得客户好感，务必让自己成为一个自信、乐观、充满上进心的人，所有人都喜欢跟正能量的人打交道，因为这不仅仅是销售成交的问题，更深层次影响到客户社交圈的质量问题。
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