长言道导读：今天来跟大家聊一聊“矛盾”这个词。矛盾如同唇齿一样，相依存，偶尔也有不能共存的时侯。
所以要求人与人和谐相处，那么，矛盾就会安静的待在那里，不再打扰我们正常的人际交往。
然而，生活，工作，家庭中，我们人与人之间，也经常会见到矛盾的产生，甚至是我们自己也会如此。
有人说，要忍让;有人说，要包容;有人说，要修情商。然而，这些真能化解矛盾吗？如果能，矛盾就不会产生了。
那矛盾是怎么产生的呢？
矛盾的产生是彼此之间看问题的角度存在差异，没有达成共识，也就是立场不同。
最好的社交准则就是保持立场统一，即使在一个家庭中，也是如此，不要单求一方放弃立场，这样，日后矛盾的火种还是会重燃。
这里，给大家一个比较实用的工具。
这个工具怎么用呢，就这个工具，吕言来举些生活，工作中的例子给大家参考学习。
工作案例：小王经常迟到
矛盾分析：小王在心底认为他业绩很好，能力很强，所以，认为老板需要依仗于他来做业绩，所以对公司制度不放在眼里，行为如此不拘。
解决之道：如果单从制止行为方面考虑，加大公司规章处罚制度和力度，只会让小王认为是针对他，让他心里不舒也不服，甚至可能造成小王离开公司的局面，你也许会想，这种态度的人不留也罢，炒掉算了。可是，你想过吗，炒掉人容易，招人容易吗，是人才，都会有些傲气，只要会引导，也会改正的。炒人，必竟不是什么高明的做法。这时，可以从能力，价值观上面去找解决之道。也可以从身份的这个立场，冠以公司年度销售标杆，授以锦旗，给他一个优秀模范的头街。这样，从而规范其行为。
家庭案例：小军和她老婆吵了一架
矛盾分析：她老婆双十一疯狂买买买，小军气愤的是她的行为，对她的行为产生不满，而她老婆看到的是双十一产品促销，价格实在，出于为了家里省钱的打算。两个人从行为与价值观的立场没有统一，就产生了吵架的矛盾。
解决之道：小军和她老婆两人都从爱家的角度来沟通，也就是都回到价值观这个立场上面沟通，就会避免不必要的争吵。
子女教育案例：小孩子贪玩不做作业
矛盾分析：很多父母看到的是孩子不做作业的行为，用行为或者环境这两个立场来解决的结果，不是打骂孩子，就是关在屋子里不让出去玩，或者不给饭吃，这些，都会让矛盾更加激化，给小孩子的幼小的心灵造成巨大创伤。大人，应该从能力，价值观，身份的立场去引导和教育。
解决之道：从身份这个立场，让孩子知道他在父母心里是一个听话的好孩子的身份，价值观方面，让孩子知道，如果不做作业，成绩会下降，老师不会喜欢你，得不到好的成绩，周末就不能去动物园看猩猩。从能力方面，可能孩子真的不会做作业，做为父母，可以问他，哪些题不会做，授以方法，提高他的能力。这个矛盾，就能很好解决。你觉得呢？
所以，上面的这个工具，都是在行为立场以上去找解决方案，才是解决矛盾的方法。
当我们有了上面这个工具以后，只需要配上一把钥匙，就能化解所有的矛盾，而这把钥匙就是：爱
所以，只要心中装满爱，人与人之间，自己与自己之间的矛盾就不会存在。
这篇文章适合矛盾双方研读，效果更佳，所以欢迎随手一转。感谢！
文 / 长言道吕言
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