巧妙地说出“不”，既能人，又不伤害两人的交情。
每个人都有用得到别人的地方，也都有被人用到的地方。能够帮助别人，从某种意义来说，也算个人价值的体现。但是，如果是有求必应，那必然是有做不到的地方，就算是能做到，如果都答应，要嘛累死，要嘛忙死。可是，就有人不好意思拒绝别人，不会拒绝别人。今天读到的《跟任何人聊得来》第四章，就是告诉你拒绝的方法。
怎样说出“不”字呢？
1、先倾听，再说“不”。
先注意倾听对方的诉说，倾听能让对方产生自己被尊重的感觉，这样，在拒绝时才能更有针对性的说明自己原因，容易被对方接受和认可。甚至还有可能帮助对方出谋划策，在拒绝的情况下仍帮助对方解决了问题。
2、温和而坚定的说“不”。
拒绝一定要干脆利落，行就行，不行就不行。不含糊其辞，不模棱两可，态度要温和，避免拒绝令对方产生不快，态度要坚定，不要让对方心存念想，充满了希望你最终再说不行。
3、说明拒绝的理由。
说明一个拒绝的理由，恰当而有说服力，让对方理解你拒绝的行为，最好让对方觉得，你非常想帮他，但是确实有不得已的原因，帮不了。对方自然容易接受被拒绝了。
4、不要过多地解释。
拒绝的理由说清楚即可，不要过度解释。拒绝太多，会让人觉得矫情；解释太多，会让人觉得不真诚。
你会说不了吗？
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