前言:
经历过一段实习之后,你是不是仍然很迷茫?说好的雄心壮志一点没实现不说,还一直干着打杂的活,好像也没学到什么东西,这样的实习还有什么意义呢?
这个时候,你的心里一定有了这样的疑问:
一份实习究竟怎么做才不会沦为打杂的?
这里有一份结合亲身经历的运营实习总结的经验,各位老司机请轻虐。
一分钟版本
1.优先级!
2.先把简单的事情做好!
3.多问!多看!
4.做好执行,更要看懂格局!
5.多总结!
6.调整好心态!
七分钟版本
背景:
简单介绍一下小野实习的工作内容:运营推广一个应用在苹果电脑端的app。
1.优先级
运营实习是一件非常杂的工作。而且我相信不光是运营,还有产品,市场等很多行业的实习都会有非常琐碎的工作需要处理。
就我平时的日常运营工作而言,我不仅需要在各大网站平台创作文案、营销事件,组织策划活动,收集用户反馈意见,还常常需要自己制作图片,活跃用户群氛围,和产品、设计、开发沟通,甚至翻译外文,采购物料,人肉给用户发邮件、打电话....
而且我还得抽出时间来分析数据,整理反思自己一天的工作(不然就真成打杂的了不是?)。
现在想来也就是涉及了传说中的:内容运营,活动运营,用户运营,数据分析...(哇塞,原来我做了这么多吖)
事情越多越容易慌乱,事情越杂越容易失去重心!
所以每天早上到公司一定要先给一天的工作确定一个优先级!按照重要程度,紧急情况来定,做到有条不紊。
2.先把简单的事做好
刚进公司的时候,没有人知道你的能力。换做你是领导,也不会放心给不了解的新人安排重要的核心工作。所以刚进来被安排一些“杂活”是很正常的事情。
但是能把你与打杂的人区分开来的办法,就是把每一件简单的事情,做的更细致,更好。才能让别人放心把“非杂活”交给你。
A刚实习没多久,需要使用公司报销系统,第一次不会用,请教了mentor。第二次有些忘记了,又请教了mentor。为了确认没出错,第三次又问mentor?mentor为了一个报销问题给他解释了3遍,mentor会觉得A连杂活都做不好,更不能交给他更重要的事情了,于是A就有了“怎么总是给我安排杂事”的疑问了!
3.多看,多问
是不是连打印机怎么用,报销单怎么填都不知道?是不是感觉大家都在忙自己的事情,自己就像空气?是不是感觉只有自己闲的无聊,却没有人给布置任务?
一句话:仔细观察,大胆去问!
问问带你的导师,看看你身边的同事。做些什么总比你闲着要好。千万不要等着别人问你需要什么帮助,一定要主动!PS:当然也不要像上文A一样就一个简单的问题反复打扰别人。
针对这一条,我再说个故事吧。一次mentor给实习生B布置任务。其中涉及到一串B不太懂的行业名词,B一直点头回应。mentor问B是否听懂了。B又是一阵点头。万万没有想到mentor突然让B解释XXX(行业名词)的意思?B瞬间蒙了。
故事说完了,要不要告诉你们,我就是B呢?亲身经验劝告大家,不要不懂装懂。尤其是和领导确认工作的时候,这可能关系到工作开展的准确度。一方面要和领导好好沟通,确认信息,不要想当然,这是要担责任的。另一方面,也要在工作之余多积累行业知识。
4.做好执行,更要看懂格局
在实习期,主要是扮演好一个执行者的角色。但是仅仅做好一个执行者是不够的,因为你不知道你做的工作有什么意义。也就没有成就感。
我在刚接到在知乎上运营推广APP的任务时,觉得这个任务就是打打广告,写写软文。也不知道有什么意义,起到多少作用。做的一点成就感也没有。
直到有一天我知道了,在该APP所有的下载渠道中,通过知乎这个平台的下载量在所有平台中排名总在前四,而经过我在知乎上一段时间的运营,该APP的下载量也显著增加。
之后我观察分析了更多的数据,加上和mentor的沟通。终于知道了自己做的事情处在哪一个阶段。做的工作对整个产品起着什么样的作用。
当我们有了一定格局之后,再做这些事,就可以站在更高的角度,重新思考问题,甚至在做事时可以顾及整个大局。
所以,不仅要执行,更要看懂格局!
5.多总结
每当mentor问起我XX数据是什么时,我总要查找总计一番。这样即容易混乱又没有效率。但是如果定期总结数据,周期性的主动汇报工作进展。就可以提高效率,也可以让mentor时时了解你的工作进展。
还有,很多事情当时看不透,但在经历后总结一番,说不定有惊喜的发现。
6.调整好心态
你是不是觉得自己就是个实习生,任何事都有领导,有正式员工给自己顶着?
你是不是觉得自己就是个实习生,只要打打酱油,随便应付应付就可以了?
请调整好心态:
如果你已经把自己定位成一个打杂的,那么你就永远只能干着打杂的活!
结束语
或许,实习于你我而言,除了在简历上多出的那一笔之外,更重要的意义在于从学生到社会人士的心态转变,在于多了一个认识自己内心的机会。
分享一个我感到最意外的收获:经历过实习后,我在生活中经历的任何一件事,总在不经意间和工作联系上。
最后特别想感谢mentor,他总是鼓励我,有想法就去做,不做怎么知道会不会成功呢?这句话送给你,也送给我自己!
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